Reclamo a 1Xbet
He tenido un mes muy exitoso en las apuestas, 5 de 5 apuestas combinadas me han reportado más de 50k pesos en total. Y, naturalmente, como cualquier persona normal, quiero retirar ese dinero. Pero la casa de apuestas parece pensar lo contrario. Mis dos solicitudes fueron rechazadas el 15 y el 19 de febrero, y estoy esperando la tercera solicitud desde el 20 de febrero. El estado «en trámite» no cambia en absoluto.
mi cuenta está activa, he pasado todas las verificaciones, soy un jugador de pleno derecho que no puede retirar su dinero, es surrealista.
por favor, escríbanme a kronometrearslan@gmail.com, no es poco dinero y quiero recibirlo.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos lo importante que es para usted poder retirar sus fondos.
Cuando una solicitud de retiro aparece como “en trámite”, significa que se encuentra en proceso de revisión. En algunos casos, dependiendo del método de pago y de las verificaciones internas, el procesamiento puede demorar más tiempo del habitual.
Respecto a los rechazos anteriores, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar la siguiente información para que puedan revisar su caso detalladamente:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha y hora de cada solicitud
Monto solicitado
Método de pago utilizado
Captura de pantalla del estado de las solicitudes
Nuestro equipo podrá verificar el motivo exacto de los rechazos y el estado actual de su solicitud pendiente.
1XBET support team
22 de Febrero a las 16:54 hs.
Tomás A
solución recibida:
Este sitio web realmente funciona, se pusieron en contacto conmigo un par de horas después de que presentara mi queja
25 de Febrero a las 14:19 hs.