Reclamo a 1Xbet
Una experiencia negativa con la retirada de fondos en la aplicación móvil. Solicité la retirada de mis ganancias el 17 de febrero. Ahora estoy sorprendido de que el dinero no haya llegado, y ya han pasado cuatro días. Cuando recargué mi cuenta, todo tardó unos segundos, y el dinero se retiró de mi Monedero electrónico con la misma rapidez. Pero cuando tuve la suerte de ganar una cantidad considerable, [números] dólares, y quise retirarla, todo se alargó una eternidad. Y todavía no he visto mi dinero. Me puse en contacto con el servicio técnico desde mi cuenta email, pero cada vez me daban las mismas promesas de que las ganancias llegarían pronto y que tenía que esperar. La pregunta es: ¿cuánto tiempo más tengo que esperar?
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y comprendemos su preocupación respecto al tiempo de procesamiento de su retiro.
Cuando una solicitud de retiro se encuentra en estado “en proceso”, significa que está siendo revisada o procesada por el sistema y/o el proveedor de pago. Aunque los depósitos suelen acreditarse casi de inmediato, los retiros pueden requerir más tiempo debido a verificaciones adicionales y a los tiempos de procesamiento del método de pago utilizado.
Le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar la siguiente información para que puedan revisar su caso detalladamente:
* ID de juego (Gaming ID)
* Fecha y hora de la solicitud (17 de febrero)
* Monto solicitado (*** USD)
* Método de pago utilizado
* Captura de pantalla del estado del retiro
El equipo podrá verificar el estado exacto de la transacción y brindarle una respuesta precisa.
1XBET support team
22 de Febrero a las 17:05 hs.
Miguel H
solución recibida:
Acabo de recibir un mensaje diciendo que el dinero está en la cuenta
25 de Febrero a las 14:15 hs.