Reclamo a 1Xbet
Id de usuario:[números]
número del caso: #[números].
solicito formalmente el comprobante de transferencia bancaria y el código id coelsa/referencia bancaria del retiro [id de transacción numero [números] ]. Los extractos bancarios ya fueron enviados en formato pdf original y demuestran que el saldo no ha ingresado. No recibo el comprobante legal de la transferencia, esto me hace deducir una e***** . El caso lo inicie el mismo dia del problema el 07/03/[números]. Presente todo hasta por mail.
ultimo dia de contacto con el soporte hoy ( 25/03/[números]).
estado actual : en proceso como desde el dia que lo inicie.
sigo reclamando mis fondos no acreditados en mi cuenta de uala ni devueltos a ami cuenta de juego. Quiero una solucion a la brevedad , solo respuestas automatizadas de que esta en revision de los especialistas , algo que se soluciona en 5 minutos lleva la cantidad de dias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
No puedo ingresar a la página
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
Exequiel N
Me siguen pidiendo la misma informacion una y otra vez !!! Ya presemte el extracto. Uala solo te lo brinda del mes de marzo completo no 24 horas antes. Necesito mis fondos.
25 de Marzo a las 13:41 hs.
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Exequiel N
Y?
25 de Marzo a las 21:26 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Hemos verificado que ya cuenta con **otro caso abierto en esta plataforma** sobre la misma situación.
Para evitar confusiones y duplicidad en la gestión, le pedimos por favor que **continúe la comunicación en el caso que abrió inicialmente**, donde será atendido y se dará seguimiento.
La información que ha proporcionado aquí será **recopilada y añadida al caso principal**.
Le recomendamos proceder con el **cierre de esta queja** y continuar en la anterior.
Agradecemos su colaboración.
1XBET support team
27 de Marzo a las 6:21 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
27 de Marzo a las 6:29 hs.
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Exequiel N
Cuando me soluciones pongo que esta solucionado amtes no.
27 de Marzo a las 12:55 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
stimado usuario,
Hemos verificado que ya cuenta con **otro caso abierto en esta plataforma** sobre la misma situación.
Para evitar confusiones y duplicidad en la gestión, le pedimos por favor que **continúe la comunicación en el caso que abrió inicialmente**, donde será atendido y se dará seguimiento.
La información que ha proporcionado aquí será **recopilada y añadida al caso principal**.
Le recomendamos proceder con el **cierre de esta queja** y continuar en la anterior.
Agradecemos su colaboración.
1XBET support team
30 de Marzo a las 6:35 hs.
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Exequiel N
30/03/***** sigo sin recibir mis fondos
30 de Marzo a las 14:22 hs.
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Exequiel N
31/03/**** . Sigo sin recibir mis fondos , ni en uala ni en mi cuenta de juego.
31 de Marzo a las 5:47 hs.
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Exequiel N
01/04/**** sigo sin cobrar. Verguenza como se manejan sinceramente.
01 de Abril a las 8:16 hs.
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Exequiel N
33 dias sin cobrar!!! Verguenza totalll!!!!!!!!!
10 de Abril a las 5:28 hs.
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Exequiel N
13 de abril y sigo sin recibir mis fondos. Verguenza total 1xbet. NO GASTEN UN PESO EN ESA CASA DE APUESTAS.
13 de Abril a las 19:30 hs.
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Exequiel N
15 de abril y sigo sin cobrar.
15 de Abril a las 4:55 hs.
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Exequiel N
No me depositaron nunca mis fondos. Asco de plataforma.
25 de Abril a las 4:24 hs.
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Exequiel N
Sigo esperando mis fondos. Me los robaron.
25 de Abril a las 4:25 hs.
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