Reclamo a 1Xbet
El día jueves 1/12/25 ingresé a mí cuenta, cargue saldo varias veces y llevaba una diferencia la cual dejé en la cuenta, cuando quise ingresar a la tarde a la cuenta no accede, llamé y me dijeron que está restringida por la falta de verificación del email, el día lunes 5 envío al email tal como me lo pidieron la hoja con mi email con el que me cree la cuenta la dos fotos de mi documento la fecha actual y la selfie con mi documento, todavía no tengo respuestas de ningún tipo a la fecha, necesito poder entrar a mi cuenta ya que tengo dinero que me corresponde en la misma, desde atención al cliente el trámite es simple según ellos, la activación con esa documentación la hacen de manera rápida y sin embargo pasan los días y nada. Necesito la activación de mi email para poder entrar a mi cuenta . Mandé los emails y no hay respuestas.
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y comprendemos su preocupación al no poder **acceder a su cuenta con saldo disponible**. Cuando una cuenta queda restringida por **verificación de correo electrónico**, la activación depende de la validación correcta de los documentos enviados al área correspondiente.
En este caso, dado que ya envió las **fotos del documento, selfie y comprobación del email**, es necesario que el estado de la verificación sea revisado directamente por el equipo de soporte. Le solicitamos **contactar al chat de soporte en vivo** y facilitar:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha exacta** en la que envió los documentos
* **Correo electrónico** desde el cual realizó el envío
* Confirmación de que el **email registrado** es el correcto
El equipo podrá verificar si la documentación fue recibida correctamente y orientarle sobre el siguiente paso para **reactivar el acceso a su cuenta**.
**1XBET support team**
08 de Enero a las 7:54 hs.
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Dante B
El chat en vivo es un bot que da respuestas automatizadas y te manda a hablar al email de soporte, la idea es que respondan si la documentación está correctamente presentada o no, si directamente no responden el email desde soporte uno no sabe si está bien cargada, la documentación se carga bien pero tengo entendido que está plataforma ya tiene problemas hace rato de esta índole , pido que por favor contesten el email y me puedan activar el mismo para ingresar a la cuenta casualmente se bloquea cuando uno tiene dinero en la cuenta pero no cuando uno carga la cuenta . Necesito una solución. Hace 1 semana no contestan
08 de Enero a las 8:17 hs.
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Dante B
No tengo respuestas alguna al envío de toda mi documentación para la verificación de mi email , desde que mandé la documentación no fueron capaz de responder un solo email
12 de Enero a las 6:04 hs.
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