Reclamo a 1Xbet
¿tienen alguna importancia las capturas de pantalla de las transacciones al enviar una solicitud al servicio de asistencia? antes no lo creía. Pero ahora sí. Mi pago fue de banco roela s.a., transacción con fecha 15 de octubre a las 11:45. He recargado mi saldo con pesos argentinos e incluso ya he pensado en qué partido apostarlos. Pero el dinero no ha llegado a mi saldo, no he hecho ninguna apuesta y estoy de mal humor. El servicio de atención al cliente me ha dicho que espere, pero ya no tiene sentido esperar. ¿quizás la casa de apuestas sea lo suficientemente valiente como para explicar lo que está pasando y dar una respuesta clara? pueden escribirme a mi correo electrónico diegofertolucci@gmail.com.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos lo ocurrido con su depósito desde **Banco Roela S.A.** del **15 de octubre a las 11:45**. Las **capturas de pantalla y el comprobante bancario** son muy importantes para rastrear la operación con el proveedor de pagos.
Para revisarlo, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** indicando:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha, hora y monto** del depósito (ARS)
* **Método de pago** y nombre del banco (Banco Roela S.A.)
* **Comprobante** y **capturas** de la transacción
Nuestro equipo verificará el estado con el sistema de pago y le dará una respuesta clara lo antes posible.
**1XBET support team**
17 de Octubre a las 7:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego F
21 de Octubre a las 4:38 hs.