Reclamo a 1Xbet
El dinero se envió desde mi cuenta el 23 de noviembre. Han pasado más de 20 horas, pero aún no ha llegado a mi cuenta de 1xbet. Tengo capturas de pantalla del débito de los fondos. Esperaba que llegara a mi cuenta de juego en pocos minutos. Las capturas de pantalla muestran la fecha del 23 de noviembre, cuando envié 22.[números] pesos chilenos a mi cuenta [números]. Me gustaría saber cuándo recibiré mi dinero.
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1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la demora con su depósito de **22.*** pesos chilenos** enviado el **23 de noviembre**, y entendemos su preocupación al no ver acreditado el monto en su cuenta ************* después de tantas horas.
Cuando un depósito no llega en el tiempo esperado, es necesario que nuestro equipo de pagos lo verifique directamente con el **banco o proveedor**, ya que la transacción puede haber quedado en cola o retenida temporalmente.
Para revisar su caso con prioridad, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, proporcionando:
* Su **ID de jugador (*********)**
* **Fecha y hora exacta** del depósito (23 de noviembre)
* **Monto (22.*** CLP)**
* **Método de pago utilizado**
* **Capturas de pantalla originales** donde se vea el débito de los fondos
Con esta información, nuestros especialistas podrán rastrear la transacción y confirmar el estado exacto del depósito con el sistema de pagos.
**1XBET support team**
25 de Noviembre a las 8:51 hs.
Ignacio M
solución recibida:
Recuperé mi dinero, lo volví a enviar y ahora tengo una notificación del depósito en mi app.
09 de Diciembre a las 6:14 hs.