Reclamo a 1Xbet
Quiero denunciar publicamente a 1x bet. Realice mis depositos, jugue y cuando quiero retirar, me piden verififcacion documental, les comento el error que cometi en los registros, y me ponen que no tienen forma de demostrar que la cuenta es mia. Cuadno les mostre los depostios realizados de mi cuenta de binance y estos me djearon de responder. Lo unico que dicen es que me contacte con seguridad, pero son estos los que no me responden. Tengo todos los mails enviados y no me responden.
me contacte con atención al cliente y me dicen, que ellos no intervienen. Que espere la respuesta, que desde el 5-2-25 estoy esperando.
les pedi a bloqueo, que bloqueen la cuenta y me dicen, que no pueden. No es su tema.
se desligan de los temas, cuando son la misma empresa. Se pasan de sector a sector, de los cuales uno no responde y siempre dicen que tengo que esperar la respuesta de estos, es ironico. Tengo todos los mails y la falta de respuesta de estos.
los voy a denunciar publicamente, se quedaron con [números] usdt
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
ariel J
a mi me robaron esta casa *** dolares
05 de Mayo a las 12:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario:
Lamentamos profundamente la situación que nos expone y entendemos completamente su frustración.
Le recordamos que en casos que requieren verificación documental, el proceso lo gestiona directamente el departamento de seguridad, cuya revisión puede tomar tiempo dependiendo de la complejidad del caso y la carga operativa actual.
Sabemos que ha intentado comunicarse, y le pedimos que por favor espere la respuesta únicamente dentro del hilo de correos enviado desde su dirección registrada. Enviar múltiples mensajes o contactar a otros departamentos puede retrasar aún más la atención, ya que cada nuevo correo reinicia su lugar en la cola de revisión.
Si aún no lo ha hecho, le recomendamos revisar la sección de contactos en el sitio oficial para asegurarse de que está escribiendo a la dirección adecuada, y evitar el uso de archivos protegidos por contraseña o formatos no recomendados.
Agradecemos su comprensión, y tenga la seguridad de que su caso será revisado conforme a los protocolos internos. Tan pronto haya novedades, se le notificará por el mismo medio.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
06 de Mayo a las 0:39 hs.
Gerardo S
Su única propuesta es que siga esperando, en vez de liberarme mi dinero. Los voy a escrachar todos los días, me tienen cansado
06 de Mayo a las 8:48 hs.
ariel J
me sumo gerardo
06 de Mayo a las 9:33 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo S
26 de Febrero a las 16:24 hs.