Reclamo a 1Xbet
Tengo una muy mala experiencia con la plataforma de 1xbet ya que en múltiples ocasiones me viene e*****ndo con deportivas el ítem de asistencia médica ya que muchas veces la transmisión oficial por respeto al jugador no muestran la atención que le dan pero se ve claramente que los médicos entran al campo la transmisión se va con la tribuna entrenadores o repetición de jugadas y pasado un tiempo vuelven con el partido y ellos se niegan que el evento si ocurrió quiero que soporte demuestre con imágenes que los médicos entran y no dan atencuon como ellos indican sus especialistas qué no saben nada de futbol
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su molestia respecto a la liquidación del mercado relacionado con asistencia médica.
Es importante señalar que todas las apuestas se calculan conforme a los datos oficiales proporcionados por el proveedor estadístico del evento, no únicamente en función de la transmisión televisiva, ya que en algunas ocasiones la señal puede no mostrar todos los detalles del juego.
Para poder revisar su caso de forma precisa, por favor confírmenos:
ID de juego (Gaming ID)
Número de cupón de la apuesta
Fecha del partido
Mercado exacto seleccionado
Fuente oficial en la que basa su reclamación
Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió
Con esta información podremos determinar si corresponde una revisión adicional del cálculo.
1XBET support team
03 de Marzo a las 7:30 hs.
Jose A
ID. *********
# de apuesta ***********
04-02-****
Entrada del cuerpo médico al primer tiempo (1)
Página oficial de la CONCACAF, transmisión oficial.
Soporte negó la apelación a pesar que se envió todo lo que corresponde a términos y condiciones. 13-02-****.
05 de Marzo a las 1:33 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Hemos estado solicitando información adicional de su parte para poder revisar correctamente su caso, sin embargo, hasta el momento no hemos recibido la cooperación necesaria para avanzar con la verificación.
Para poder ayudarle y continuar con la revisión, necesitamos que confirme los datos que le hemos solicitado anteriormente. Sin esta información, lamentablemente no es posible analizar la situación ni ofrecer una solución concreta.
Quedamos atentos a su respuesta para poder continuar con el proceso.
1XBET support team
09 de Marzo a las 12:02 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose A
16 de Marzo a las 2:20 hs.