Reclamo a 1Xbet
Sigo en espera que me devuelvan mis [números]mil que transferi para que ne carguen y nunca me llegaron
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
No puedo ingresar a la página
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación si el **depósito de ***.*** no fue acreditado** en su cuenta.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada de la transferencia**
* **Método de pago utilizado**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado el tiempo transcurrido, su caso podría requerir una **revisión adicional para localizar la transacción o gestionar la devolución**.
1XBET support team
20 de Marzo a las 6:44 hs.
Julian R
Mi id de juego: **********, la tranferencia fue realizada el 17-03-26 a las 23:07. Utilizando transferencia bancaria banco macro la ultima interanccion con el soporte fue 18-03-26. Me dicen que tengo que esperar, pero ya no puedo esperar necesito ese dinero era lo que tenia. Si mi importe ya fue enviado ese mismo dia ya me lo debitaron.
20 de Marzo a las 7:46 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Hemos verificado que ha realizado **varias quejas sobre el mismo caso en la plataforma**, por lo que para evitar confusiones y duplicidad de gestión, estaremos atendiendo su situación **únicamente a través de esta queja**.
Le confirmamos que su caso con **ID ************ ha sido **escalado al departamento correspondiente** para una revisión más detallada del depósito realizado el **17/03/**** a las 23:07 mediante Banco Macro**.
Por favor, le pedimos que **espere una respuesta por este mismo medio**, ya que en cuanto tengamos una actualización se la comunicaremos aquí.
Agradecemos su paciencia mientras se revisa su caso.
1XBET support team
23 de Marzo a las 10:29 hs.
Julian R
Ya 1 semana y para mi el caso no avanza
24 de Marzo a las 16:18 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Le informamos que el **departamento de pagos continúa trabajando en su solicitud**, por lo que le pedimos que **espere actualizaciones directamente en su cuenta personal**.
Su caso está siendo gestionado bajo la solicitud de pago **n.º **********, la cual usted mismo ha creado. Cualquier novedad será informada allí.
Adicionalmente, hemos detectado que tiene **varias quejas abiertas sobre el mismo caso**. Para evitar confusiones y retrasos, le indicamos que será atendido **únicamente a través de esta queja**.
Le recomendamos proceder con el **cierre de las demás quejas duplicadas**.
Agradecemos su paciencia.
1XBET support team
25 de Marzo a las 7:41 hs.
Julian R
Bueno quedo bajo su palabra, pero conmigo todavia no se comunico nadie y ya van 2 semanas
26 de Marzo a las 9:39 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?
Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el cierre de la queja.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
27 de Marzo a las 7:45 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R
30 de Marzo a las 6:18 hs.