Reclamo a 1Xbet
No se hacen responsable. Llevo 10 días esperando que un proveedor que se llama everest copacabana bingo. Compré por 10 euros [números] cartones, saqué dos linea y nunca me dieron mi premio. Tengo capturas, el proveedor no contesta, 1xbet tampoco se hace responsable. Gané 93,70 euros y aún no tengo nada de respuesta. Ya no sé más que hacer todos los días reclamo y nadie hace nada.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia por no haber recibido el premio obtenido. Cuando se trata de **juegos de casino de proveedores externos**, el cálculo y la acreditación de ganancias se realizan tras una **revisión técnica del proveedor**, y en algunos casos este proceso puede requerir más tiempo.
Para que su caso pueda ser revisado correctamente, le solicitamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Nombre del juego y proveedor
* Fecha del juego
* Monto del premio (**93,70 EUR**)
* Capturas de pantalla disponibles
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán escalar la consulta al proveedor correspondiente y brindarle una respuesta oficial.
Atentamente,
1xBet support team
03 de Febrero a las 5:57 hs.
Marianela M
solución recibida:
Me depositaron a las horas. Después de casi 2 semanas de esperas
05 de Febrero a las 1:03 hs.