Reclamo a 1Xbet
Quiero denunicar publicamente a 1xbet, abri una cuenta. Por error, puse mal los datos de registro, pude depositar y una vez queriendo retirar, me pidieron verificiacion documental. Le explique a seguridad lo sucedido, y dejaron de responderme.
desde atencion al cliente, ,me dicen que ellos no responden por seguridad y seguridad no me responde desde febrero. Mando mails todos los dias y no me responden. Contacte a bloqueo y me dicne lo mismo.
la verdad que son una e*****, realice los depositos lo mas bien y si perdia no pasaba nada. Quiero retirar y no puedo.
no te contestan los mails.
lo unico que les preocupa es promocionar stremers y propagandar esta m*****, luego nadie se hace cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con el proceso de verificación de su cuenta. Queremos informarle que, por políticas de seguridad y cumplimiento, en caso de inconsistencias en los datos de registro, el Departamento de Seguridad debe realizar una verificación detallada para garantizar la protección de los fondos y cumplir con los Términos y Condiciones.
Entendemos su frustración y le aseguramos que su caso no está siendo ignorado. Debido al volumen de solicitudes, las respuestas pueden demorar más de lo habitual. Le recomendamos seguir en contacto directamente con security-en*1xbet-team.com, desde su correo registrado, mencionando su ID de usuario y una breve explicación del caso para facilitar la revisión.
Agradecemos su paciencia y esperamos poder asistirle en la resolución de su situación.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
28 de Abril a las 15:55 hs.
Gerardo S
Es todo mentira eso, hace 3
Meses que estoy mandando mails y ni siquiera me responden. Se quedan con la plata de los clientes. Para depositar ninguna traba. Para retirar si?
Que parte no entendes, que no me responden los de seguridad. No dan respuestas, me
Comuniqué con atención al cliente y me dicen que corresponde a seguridad; y justo seguridad no responde. Devuélvanme mi plata, ladrones. Voy a escracharlos en todos lados
28 de Abril a las 18:27 hs.
Gerardo S
No me responden. Mas, se quedaron con mi dinero. QUIERO MI DINERO
29 de Abril a las 7:24 hs.
Gerardo S
No me responden
25 de Mayo a las 9:47 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo S
26 de Febrero a las 16:24 hs.