Reclamo a 1Xbet
Tengo un problema al retirar mis ganancias de 1xbet. Nunca antes había tenido problemas para retirar dinero. No hubo retrasos en las transacciones ni preguntas adicionales. Pero ahora esto es algo nuevo para mí. Explicaré brevemente la situación: el 24 de octubre hice una apuesta exitosa y gané [números] $, además tenía 35 $ en mi saldo y decidí retirar [números] $, una buena suma de dinero. Presenté la solicitud y nada, silencio. El servicio de asistencia se encoge de hombros y dice que espere, pero no está claro cuánto tiempo. Mi cuenta es [números], escríbanme cuando haya alguna novedad concreta.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la demora con su retiro de ***** USD** (solicitud tras su apuesta ganada el **24 de octubre**). Por lo general, los retiros se procesan en **hasta 24 h**; en casos puntuales, el sistema de pago o el banco pueden tardar **hasta 7 días hábiles** en completar la acreditación.
Para darle seguimiento prioritario, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** y facilite:
* **ID de jugador:** **********
* **Fecha, hora y monto** del retiro
* **Método de pago** elegido
* **Captura** del estado actual (“pendiente/en proceso”)
También puede usar las **direcciones de correo disponibles en la sección de Contactos** del sitio oficial si prefiere canal escrito. Nuestro equipo verificará la operación con el proveedor de pagos y le informará la actualización cuanto antes.
**1XBET support team**
29 de Octubre a las 4:10 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomás G
04 de Noviembre a las 9:20 hs.
Tomás G
solución recibida:
Acabo de recibir un correo electrónico confirmando que el dinero ha sido transferido. Gracias
06 de Noviembre a las 15:07 hs.