Reclamo a 1Xbet
Tenía un saldo bien grande en mi cuenta y se quedó trabajo me decía error y después al otro día tenía mi cuenta en 0 entones toy buscando solución por todos lados me dicen que mande correos que verifique si gasté mi saldo y nooooooooo yo no gasté mi saldo gasté lo que recargué después de que mi cuenta quedara en 0 necesito solución
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
No puedo ingresar a la página
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos la gravedad de la situación que describe, especialmente si indica que tenía un saldo considerable y posteriormente su cuenta aparece en **0 sin haber realizado apuestas con ese saldo**.
En estos casos, es fundamental revisar el **historial de la cuenta y las operaciones realizadas**, ya que pueden existir movimientos como apuestas, ajustes o transacciones que expliquen lo ocurrido.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha aproximada en la que ocurrió el cambio de saldo**
* **Si puede acceder a su historial de apuestas o transacciones**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado lo que indica, su caso podría requerir una **revisión adicional del historial de cuenta** para determinar qué ocurrió con el saldo.
Quedamos atentos a su información para poder ayudarle.
1XBET support team
27 de Marzo a las 5:48 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
¿Podría indicarnos si ha habido alguna **actualización en su caso**?
Asimismo, indíquenos si necesita **más asistencia de nuestra parte** o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
31 de Marzo a las 8:59 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yenyfer C
16 de Abril a las 4:48 hs.