Reclamo a 1Xbet
Hola qué tal ,hice una carga de 30,[números]mil gs por transferência bancária por el banco gnb, confirme y finalize la transacción en ambos aplicaciones,se debito,y nunca se cargo en 1xbet ahora entro en la app y me encuentro que se rechazo y no me devolvió mi plata ,como podemos resolver esto
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos y por detallar su situación.
Lamentamos el inconveniente con su depósito de **30.*** guaraníes** vía transferencia bancaria desde el **Banco GNB**. Si la operación fue **rechazada** en la app de 1XBET pero el dinero **fue debitado de su cuenta bancaria**, es necesario verificar el caso junto al proveedor de pagos.
Para resolverlo, le pedimos que escriba a:
? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**
Incluya en el correo:
* Su **ID de usuario**
* **Fecha y hora** exacta de la transferencia
* **Nombre del banco** (GNB)
* **Captura del comprobante de pago** donde se vea el monto, fecha y datos del destinatario
* Y, si es posible, un **extracto bancario** donde se muestre que el dinero fue debitado
Una vez recibido, el equipo de soporte podrá investigar y brindarle una solución.
Agradecemos su comprensión.
1XBET support team
29 de Julio a las 18:59 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Willian B
04 de Agosto a las 5:15 hs.