Reclamo a 1Xbet
Envié dinero a 1xbet para hacer apuestas pero ya hace como 2 meses atrás pedí retirar mi dinero y no me permitió retirar mi dinero llame a la linea de atención me dijeron que enviara y dinero lo hice y no fue posible me dijeron que pida mi devolución de manera manual y me dijeron que espere menos de 5 días y ya pasó más de 2 meses y nada que me devuelven mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación, especialmente si han pasado **casi dos meses desde que solicitó el retiro o la devolución** y aún no ha recibido una solución.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha aproximada en la que solicitó el retiro por primera vez**
* **Monto que intentó retirar**
* **Método de pago utilizado para el depósito**
* **Fecha en la que le indicaron que se realizaría la devolución manual**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar el estado de su solicitud y determinar si su caso requiere una **revisión adicional** para localizar el pago o la devolución.
1XBET support team
16 de Marzo a las 2:02 hs.
Juan S
Porque ya lo he hecho muchas veces en cada llamada que recibo de 1xbet siempre me dicen eso y nada que me solucionan mi problema
16 de Marzo a las 3:17 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su frustración, pero para poder ayudarle y **escalar su caso correctamente**, necesitamos contar con la información solicitada.
Ya es la **cuarta vez que le pedimos estos datos** y, sin su cooperación, no es posible avanzar ni ofrecerle una solución concreta.
Por favor, indíquenos si desea continuar con la gestión de su caso proporcionando la información solicitada. En caso contrario, le pedimos que proceda con el **cierre de la queja**, ya que de esta manera no podremos continuar con la revisión.
Quedamos atentos a su decisión.
1XBET support team
18 de Marzo a las 9:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
23 de Marzo a las 8:35 hs.