Reclamo a 1Xbet
En horas de la tarde de este 28 de enero realice un depósito a mi cuenta de 1xbet para hacer apuesta en la última jornada de champions, mi pago se realizó a la perfección, pero jamás llegó a la plataforma, hice mi reclamo y resulta que el pago me sale fallido, hablé con el soporte y me indica que son 3 días probablemente que tenga que esperar, perdí la oportunidad de ganar mi dinero en las apuestas y la mala experiencia de la aplicación, como es posible que con algo tan delicado como los pagos tenga esos problemas, no coloquen entonces la opción pago móvil a la región de venezuela ya que son múltiples quejas similares a esta, a esta hora mis fondos no han caído, ya realmente dudo usar más esa app, totalmente e*****do.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia por no ver acreditado el depósito realizado el **28 de enero**. En algunos casos, los pagos mediante **pago móvil en Venezuela** pueden aparecer como fallidos en la plataforma debido a validaciones del sistema o del proveedor de pago, aun cuando el débito se haya realizado correctamente.
Cuando un pago figura como fallido, la acreditación o devolución de los fondos depende del sistema de pago y puede requerir un plazo adicional de revisión. Para que su caso pueda ser verificado de manera concreta, le solicitamos contactar con nuestro soporte indicando:
* Su ID de jugador
* Fecha y hora del depósito
* Monto
* Método de pago utilizado (pago móvil)
* Comprobante de la operación
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán informarle el estado exacto del pago y el proceso correspondiente.
Atentamente,
1xBet support team
30 de Enero a las 12:16 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
05 de Febrero a las 4:17 hs.
Daniel
solución recibida:
realmente resolvieron pasado 24 horas no pude entonces realizar mi apuesta y ganar dinero sin embargo los fondos fueron devueltos
05 de Febrero a las 18:37 hs.