Reclamo a 1Xbet
Hice un depósito de 20usd hace 7 días, el cuál no fue debitado, he escrito a soporte y aún no me solucionan este problema
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos los inconvenientes con su depósito de 20 USD. Si después de 7 días el monto no ha sido debitado correctamente ni acreditado en su cuenta, es necesario revisar el estado de la transacción con el proveedor de pagos correspondiente.
Le recomendamos contactar directamente con el chat de soporte en vivo en la página oficial de 1xBet, proporcionando los siguientes datos:
Fecha y hora del intento de depósito
Método de pago utilizado
Comprobante de la operación (si lo tiene)
Con esta información, el equipo podrá verificar el estado de la operación y brindarle una solución adecuada o escalar su caso si es necesario.
Agradecemos su comprensión y quedamos atentos para asistirle.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
24 de Abril a las 7:17 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
28 de Abril a las 16:00 hs.