Reclamo a 1Xbet
Aposte mi dinero y gane ahora quiero retirar el dinero y me pidieron que envie toda la documentacion que me pide el departamento de seguridad y envie todo y me dijeron que se esta revisando paso una semana y sigo sin una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la demora en la **revisión de la documentación** enviada al departamento de seguridad y entendemos su preocupación al no recibir una respuesta tras una semana. Cuando los documentos están en validación, el proceso depende de verificaciones internas y puede requerir tiempo adicional.
Para dar seguimiento correcto a su caso, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** e indique:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha** en la que envió la documentación
* Confirmación del **correo** desde el cual realizó el envío
El equipo podrá verificar el estado de la revisión y orientarle sobre los próximos pasos para completar el retiro.
**1XBET support team**
14 de Enero a las 5:19 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moises L
19 de Enero a las 7:23 hs.