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Reclamo a 1Xbet

Declined by operator

[Solucionado]

Hola me sale declined by operator. (payment processing error)
con astropay hace 2 dias

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    **Estimado/a jugador/a,**

    Lamentamos los inconvenientes que está experimentando con su depósito. El mensaje "declined by operator" generalmente indica un error en el procesamiento del pago, que puede ser causado por diversos factores, como problemas con la plataforma de pago, restricciones en su cuenta de Astropay o un problema temporal en la conexión entre los sistemas.

    Le recomendamos intentar lo siguiente:
    1. Verifique que su cuenta de Astropay esté activa y no tenga limitaciones.
    2. Asegúrese de que la tarjeta o método de pago asociado con Astropay tenga suficiente saldo o fondos disponibles.
    3. Si el problema persiste, le sugerimos contactar directamente con el soporte de Astropay para verificar si hay algún inconveniente en su sistema.

    Si después de estos pasos el problema sigue sin resolverse, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para que podamos asistirle en la escalación del caso.

    Gracias por su paciencia y comprensión.

    **Atentamente,
    El equipo de 1XBET**

    09 de Diciembre a las 8:14 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valentino A

    26 de Diciembre a las 5:33 hs.

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