Reclamo a 1Xbet
Me cree una cuenta, porque la anterior no pude recuperar, no sé mi id de esa.
ahora quiero retirar el dinero de mi cuenta actual y no me permite, ya me contacté con soporte y no me dan soluciones aun.
me pide validar un número, puedo agregar otro?
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación.
Si creó una **nueva cuenta** porque no pudo recuperar la anterior, el sistema puede haber detectado **cuentas duplicadas**, lo que bloquea automáticamente los retiros hasta que el caso sea revisado. Esto también puede impedir la validación del número si ya está vinculado a la cuenta anterior.
Respecto a su consulta: no es recomendable agregar otro número si ya tuvo uno vinculado previamente, ya que esto puede generar más restricciones.
Para resolverlo correctamente, le solicitamos contactar con soporte indicando:
* Su **ID de jugador actual**
* El número de teléfono que intenta vincular
* Que tuvo una cuenta anterior que no pudo recuperar
* Que desea regularizar la cuenta para poder retirar
Puede hacerlo escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**. Es importante no crear más cuentas nuevas mientras el caso esté en revisión.
Atentamente,
1xBet support team
18 de Febrero a las 5:49 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yenifer D
26 de Febrero a las 16:21 hs.
Yenifer D
solución recibida:
Solucionado
27 de Febrero a las 3:43 hs.