Reclamo a 1Xbet
Buenas tardes. Me han bloqueado la cuenta sin ningún motivo lógico. Quise retirar [números]mil pesos argentinos y me solicitaron documentos para verificar mi cuenta. Todo iba bien, envié todo lo que me pidieron pero al parecer el problema surgió cuando me preguntaron qué relación tenía con mi pareja que también apostaba en su plataforma... Después de eso, me bloquearon la cuenta con [números]mil dentro de la cuenta de la cual ya no tengo acceso y no me dan respuesta.
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Chiara,
Entendemos tu preocupación. Para resolver esta situación, te recomendamos contactar directamente con el departamento de seguridad a través del correo **block*1xbet-team.com** y proporcionar todos los documentos solicitados. Ellos podrán revisar tu caso y darte una respuesta.
Gracias por tu paciencia.
Saludos,
19 de Setiembre a las 4:45 hs.
Chiara L
Les solicito si pueden brindarme un correo electrónico correcto ya que el q me proporcionan en su respuesta me figura como inexistente.
19 de Setiembre a las 7:25 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Chiara, ten en cuenta que no podemos escribir el símbolo arroba aquí en comentarios, es por eso que aparece un asterisco en su lugar *, pero de igual manera aquí te dejo el correo info-es*1xbet-team.com solo debes reemplazar el símbolo censurado y si hay más dudas ten en cuenta que puedes consultar con el chat de soporte en vivo estaremos pendientes de tu respuesta
23 de Setiembre a las 5:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Chiara L
02 de Octubre a las 6:45 hs.