Reclamo a 1Xbet
Bloqueo de cuenta repentino de cuenta con dinero retenido
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos que su cuenta haya sido bloqueada de forma repentina y entendemos su preocupación respecto al saldo retenido.
Queremos informarle que, en caso de bloqueo, todas las decisiones son tomadas por el Departamento de Seguridad tras una revisión detallada de la cuenta, y siempre en conformidad con los Términos y Condiciones del sitio. Estas medidas pueden estar relacionadas con la seguridad de la cuenta, irregularidades detectadas o posibles infracciones de las reglas del servicio.
Para obtener información específica sobre su caso y el estado de sus fondos, le recomendamos enviar un correo a security*1xbet-team.com desde su email registrado, incluyendo su ID de cuenta y una breve explicación de lo sucedido. El equipo correspondiente le informará del motivo del bloqueo y los pasos a seguir, si corresponde.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras se revisa su situación.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
15 de Abril a las 10:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camilo A
22 de Mayo a las 7:42 hs.