Reclamo a 1Xbet
Hola tengo un inconveniente grave me bloquearon la cuenta de 1x bet pero en la misma tenía mas de [números] dólares de saldo en moneda colombiana. Estoy tratando de comunicarme por todos los medios y nadie responde mis correos. Yo quiero que se me haga mi retiro a mi cuenta o que me devuelvan el dinero de mis depósitos. Le escribí al correo de seguridad e información y no tengo ninguna respuesta. No pueden robarse mi dinero
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su preocupación respecto al saldo en su cuenta.
El bloqueo de cuentas puede estar relacionado con verificaciones internas conforme a las normas de la compañía. En estos casos, cualquier información detallada solo puede ser proporcionada directamente por el departamento correspondiente.
Le recomendamos contactar nuevamente al chat de soporte en vivo e indicar su Gaming ID para que puedan verificar el motivo exacto del bloqueo y orientarle sobre el procedimiento correspondiente. Si ya ha enviado correos, le sugerimos revisar también la carpeta de spam y evitar enviar múltiples mensajes seguidos, ya que esto puede retrasar la respuesta.
El equipo correspondiente podrá informarle si procede algún retiro o devolución según el resultado de la revisión.
1XBET support team
22 de Febrero a las 17:07 hs.
Brigzeida L
Yo necesito que por favor me hagan efectivo mi retiro ya que yo deposite desde mi cuenta de binance y fue el mismo método empleado para efectuar el retiro. Yo realice dos depósitos a mi cuenta con el ID **********, envié correos a los departamentos de seguridad e información y ninguno me brinda una respuesta. Intenté comunicarme por el chat en vivo creando otra cuenta me hicieron esperar 2 horas en línea diciendo que me iban a brindar solución y también volvieron a bloquear esa cuenta, estoy pensando que me quieren robar mi dinero ya que son *** dólares. Me encuentro muy molesta porque nadie me brinda una solución concreta y ya envié la evidencia de mis depósitos. Yo estoy a la espera de la respuesta y que me puedan brindar la solución esperada solo quiero mi dinero.
22 de Febrero a las 18:34 hs.
Brigzeida L
solución recibida:
Ya me pagaron mis fondos. Todo. Se resolvió satisfactoriamente
25 de Febrero a las 0:00 hs.