Reclamo a 1Xbet
Tengo un reclamo de una apuesta que hice hoy el 23 de junio del partido del atletico de madrid vs botafogo dónde aposté que saldría más de 4.5 remates entre los tres palos de atletico y en el partido salió 5 y me marcó "perdida"
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por informarnos sobre su reclamo relacionado con la apuesta del partido entre Atlético de Madrid y Botafogo del 23 de junio.
En estos casos, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo disponible en el sitio oficial de 1xBet. Allí podrá:
Solicitar una revisión detallada del mercado específico en el que realizó su apuestaProporcionar su ID de jugador, el número de apuesta y la hora exacta del eventoAdjuntar capturas de pantalla si tiene respaldo de la apuesta realizada y el resultado del partido
Recuerde que el soporte tiene acceso a la información oficial del proveedor de estadísticas, que es el que determina los resultados en función de los términos del mercado.
Agradecemos su comprensión y le deseamos una pronta solución.
Atentamente,
1xBet Support Team
02 de Julio a las 0:00 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan M
07 de Julio a las 21:25 hs.