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Reclamo a 1Xbet

Añadir dinero a mi saldo

[Solucionado]

El 7 de septiembre ingresé [números] pesos en mi saldo de juego. El dinero se debitó de mi cuenta bancaria, pero no se ingresó en mi cuenta de juego. Mi cuenta en la aplicación 1xbet es [números]. No esperaba otra respuesta del servicio de atención al cliente que no fuera «espere 24 horas». O me devuelven mi dinero o al menos lo ingresen en mi saldo.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos lo ocurrido con su depósito de **** pesos realizado el 7 de septiembre. Por lo general, los fondos se acreditan en un plazo máximo de 24 horas, pero en ocasiones los sistemas de pago pueden tardar más.

    Para que podamos revisarlo en detalle, le pedimos contactar al chat de soporte en vivo o escribir a ? info-es*1xbet-team.com
    , indicando:

    Su ID de jugador (**********)

    Fecha, hora y monto del depósito

    Método de pago utilizado

    Captura del comprobante de la transacción

    Nuestro equipo verificará el estado con el proveedor de pagos y le brindará una solución lo antes posible.

    1XBET support team

    10 de Setiembre a las 3:51 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel H

    22 de Setiembre a las 6:42 hs.

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