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Reclamo a 1Xbet

48 horas esperando el bono

[Solucionado]

Me prometieron un bono al registrarme. Mi cuenta se registró el 8 de octubre y llevo 48 horas esperando el bono. No sé a quién acudir, así que he decidido presentar una queja directamente. Dos días de espera al principio del juego en el sitio web es mucho tiempo. Veo que 1xbet está resolviendo los problemas después de las quejas. Espero no ser una excepción y que me ayuden. Mi correo electrónico es miguelmikelan@gmail.com. La cuenta se registró el 8 de octubre y realicé mi primera transferencia de fondos a ella el mismo día.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos la espera con su **bono de registro**. Los bonos se acreditan solo si se cumplen todas las **condiciones de la promoción** (activación en la sección de Bonos, depósito mínimo, plazos y requisitos de apuesta).

    Para revisarlo, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha y monto** del depósito (08 de octubre)
    * **Nombre de la promoción**
    * **Capturas** de la sección de bonos y del comprobante del depósito

    Nuestro equipo verificará su cuenta y le ayudará a activar o acreditar el bono según corresponda.

    **1XBET support team**

    10 de Octubre a las 6:15 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel G

    16 de Octubre a las 4:24 hs.

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