Reclamo a 1Xbet
Ayer retire sin ningún problema en 1xbet hoy gane una apuesta y cuando quiero retirar dice error y que tengo que retirar por el mismo medio que deposite. Así lo hago solamente depósito y retiro por una sola cuenta y tengo todos los depósitos. Ayer y hoy deposite pero no me deja retirar.
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
Elsy B
solución recibida:
Hola les cuento que me comunique con atención al cliente y enseguida me atendieron y en cuestión de minutos me solucionaron y logré retirar. No he vuelto a hacer retiro en lo que gane alguna apuesta lo haré y les mantendré informados si he tenido algún inconveniente. Excelente atención y solución rápida.
10 de Setiembre a las 0:03 hs.
Elsy B
Hola buenos días soy yo de nuevo por aquí, hoy quise retirar de nuevo y no puedo vuelve a decir error y que yo debo retirar por la misma cuenta que deposite cuando siempre lo hago por la misma cuenta desde que tengo esta app. Ojalá logré solucionar de verdad ya no se ni que pensar
10 de Setiembre a las 9:13 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Elsy,
Gracias por contactarnos. Por favor, coméntanos si durante este período has contactado con alguno de nuestros canales de soporte, ya sea mediante el chat en vivo o por correo electrónico.
Saludos cordiales,
10 de Setiembre a las 9:46 hs.
Elsy B
Ayer me comunique por el chat en vivo y me solucionaron el retiro se hizo , pero no solucionaron el problema cada vez que quiero retirar dice error y dice que no puedo retirar por una cuenta diferente del que hice el depósito cosa que es falsa porque jamás he utilizado una cuenta diferente. Quiero saber si de ahora en adelante esto será así porq siempre he podido hacer retiros las veces que quiera sin problema alguno. Hoy volví a contactar atención al cliente por el chat en vivo y aún no tengo respuesta. Estaré informando
10 de Setiembre a las 9:52 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Gracias por la información, Elsy. Estaremos al pendiente durante el día hasta que la situación se solucione. Muchas gracias por la información, le deseamos mucho éxito.
10 de Setiembre a las 10:06 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsy B
23 de Setiembre a las 5:28 hs.