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Reclamo a 1Xbet

1xbet estafa mundial,solución en 24 hs

[Solucionado]

Son una e***** llevo meses reclamando y queriendo lograr retirar mi dinero y no me dejan! presenté toda la documentación varias veces hice video llamada con asesores de la empresa! y ahora me piden un certificado de ludopatia a lo cual me niego. Mando por email que tengo 26.[números].[números] de pesos y que exijo recuperar al menos mi depósito ! y no me devuelven ni eso! y me dice que siga las instrucciones de la cuenta! pero las instrucciones es hacer lo que no voy hacer! no me quieren dar las ganancias? ya no las quiero. Estoy arto pero me robaron 11.[números].[números] de pesos que fue mi depósito! y eso no lo pueden hacer! llevo meses reclamando y sigo sin recuperar mi dinero! tengo turno con la televisión y con infobae más con algunos streamers para hablar de este tema si no obtengo solución. Se metieron con la persona equivocada! estoy completamente cansado. Aparte de eso voy a presentar denuncia formal y carta documento ante los entes reguladores! todo el mundo va a saber que son una e*****. Espero una respuesta en 24 horas y la liberación inmediata de mis fondos

Comentarios
  • Tibisay M

     

    Hagamos esto viral vamos a sumqrnos todos los afectados y hágalo una queja mundial es una ******. No es posible que esta gente se presente como una empresa seria. Hacen publicidad en juegos impirtsntidimos debemos alertar al mundo entero para que no jueguen ni hagan apuestas más en esta plataforma. Cuenta conmigo

    11 de Noviembre a las 5:32 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos profundamente la situación que describe y comprendemos su frustración. Le informamos que los procesos de verificación y revisión de cuenta son gestionados exclusivamente por el **Departamento de Seguridad**, conforme a las normas internacionales de **KYC (Know Your Customer)** y **AML (Anti-Money Laundering)**, que son procedimientos obligatorios para todas las casas de apuestas licenciadas.

    Para que puedan revisar su caso con prioridad, le pedimos **contactar directamente al correo del departamento de seguridad**:
    ? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**

    Por favor escriba desde su correo registrado e incluya la siguiente información:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha y monto total** de los depósitos realizados
    * Copias o fotos de los **documentos enviados previamente**
    * Si los tiene, el **número o asunto de los correos** anteriores intercambiados con el departamento de seguridad

    El equipo especializado podrá verificar el estado actual de su cuenta y de los fondos bloqueados, y le brindará una respuesta oficial una vez completada la revisión.

    **1XBET support team**

    12 de Noviembre a las 5:55 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomás E

    17 de Noviembre a las 7:14 hs.

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