Reclamo a 1Win Argentina
Hice un reclamo y me pidieron comprobante, lo proporcioné, me pidieron extracto bancario de todo el mes y lo proporcioné, ahora me piden un video con las transacciones grabado desde un tercero y desde su pagina no se puede subir ningun video , yo tengo el video para pasarlo pero no me permiten . Son 2 reclamos spp-[números] y spp-[números] esos son los ticket , el último ticket es el mas reciente y el primero es desde hace 2 meses o mas . Podrían ustedes facilitarme algo para que les pasé el video y ustedes se los envían a 1win ?
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Estafadores
Hace más de un mes que no se hacen cargo de los 3 depósitos que hice. envié todos los requisitos que me pidieron. reclamo todos los días en el soporte y solo recibo sus respuestas automáticas. se burlan de la gente. lo que han hecho se llama robar. son unos d****…
Video sin poder enviar, deposito y dinero retenido
Hice un reclamo y me pidieron comprobante, lo proporcioné, me pidieron extracto bancario de todo el mes y lo proporcioné, ahora me piden un video con las transacciones grabado desde un tercero y desde su pagina no se puede subir ningun video , yo tengo el video para …
Deposito jamas acreditado hace más de 9 dias
Hola,, id [números] ,, nro de solicitud spp-[números],, desde el 6 de julio estoy esperando respuesta sobre un deposito que hice y jamas me acreditaron, todos los dias me responden lo mismo, q esta en verificación, en fase final, todos los días la misma respuesta, tam…
Esteban D
Contactá vía mail. Son depósitos o retiros? Podes explicar como fue la situación? Estoy hace 23 días tratando de que me envíen correctamente mi premio. Me figura acreditado pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta y el COELSA ID del comprobante que me brindaron NO existe.
15 de Julio a las 0:39 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Revisamos la información sobre sus solicitudes. En relación con el ticket SPP-*****, el proveedor confirmó que el pago no fue recibido y proporcionó la documentación correspondiente. Por este motivo, la operación no pudo ser completada.
Sobre el ticket SPP-******, hasta el momento no hemos recibido la información solicitada para continuar con la revisión. Le recomendamos revisar nuevamente el correo enviado y complementar los datos requeridos para que el equipo responsable pueda analizar el caso.
Una vez que recibamos la información necesaria, podremos continuar con la verificación de la solicitud.
15 de Julio a las 6:20 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
15 de Julio a las 6:20 hs.
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