Reclamo a 1Win Argentina
Hice dos recargas por 50.[números]$ una por 30.[números] y me las anularon pero no volvieron a mi billetera ni tampoco a mi cuenta de juego, escribo y no me atienden o me dejan esperando mas de 20 minutos me dieron este ticket
PAYVIP-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Spp-719153 no me solucionan el retiro
Realice un depósito el 25/6 y aparece como acreditado pero ya pase extracto bancario y todo y no me dan respuesta y no me llego el retiro aquí les dejo el ticket q está creado hace 3 días sin respuesta ticket: spp-[números]
Abuso peligro para la salud ,son estafadores
Hace más de 30 días me abusan y me preguntan dinero y me deben [números] todo los días me piden lo mismo spp-[números]
Dinero
Gane mis combinadas anoche y no me deja retirar todo lo que gane.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Le informamos que, para resolver este problema, debe contactar directamente con el soporte técnico oficial de 1Win. Incluya los comprobantes de la transacción en su correo electrónico.
Esto nos permitirá identificar su solicitud más rápidamente y comenzar a trabajar en ella.
07 de Marzo a las 9:56 hs.
Comentar
angel D
Ya lo hice y no recibo respuesta
07 de Marzo a las 11:14 hs.
Comentar
angel D
Hoy es un día ajetreado, pero su pregunta es importante para nosotros. ? Por favor, permanezca en el chat; un operador se unirá en los próximos 15 minutos. Esto es lo q ponen en la pagina
08 de Marzo a las 9:47 hs.
Comentar
angel D
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-******* subo los ticket y q me dicen... Esto Estimado cliente: Nos disculpamos, pero no podemos procesar su solicitud de chat en este momento. Por favor, escríbanos y díganos qué le preocupa específicamente. Con cariño, 1win❤️
08 de Marzo a las 9:49 hs.
Comentar
angel D
Hoy me atendio un asistente y me dijo que ya me ha ian acreditado y es mentira no me depositaron nada
Tengo comprobantes tengo capturas de pantalla nunca me devolvieron los ***.***$. Este es el ticket. PAYVIP-*******
13 de Marzo a las 2:01 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos su inquietud. En este caso, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte directamente desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Incluya su extracto bancario en el correo electrónico. ¡Con gusto revisaremos la información!
15 de Marzo a las 7:39 hs.
Comentar
angel D
PAYVIP-******* ahora me dicen que este saldo se acredito
Y no es verdad supiestamente este cticket es por dos recargas de 50.***$ nunca me lo acreditaron
15 de Marzo a las 11:45 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tu depósito PAYVIP-******* se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego. Si tus depósitos por valor de 50 *** no se han abonado, ponte en contacto con el chat y envía el comprobante de las transacciones.
Nuestros especialistas comprobarán la información y, si es necesario, crearán una nueva solicitud.
06 de Abril a las 11:14 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel I
14 de Abril a las 14:51 hs.
Comentar
angel D
En parte fue solucionado solo , *** me decolvieron otr9s *** no
14 de Abril a las 16:02 hs.
Comentar