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Reclamo a 1Win Argentina

Se descontó dinero sin razón, el soporte no responde

[Solucionado]

12.04.26, id[números]. Cerré el sitio con [números] usd en la cuenta, al día siguiente entro y veo que solo tengo [números] usd. ¿dónde está el dinero? no hice ninguna apuesta. El soporte me ignora.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Entendemos tu preocupación respecto al cambio en el saldo de tu cuenta. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico y facilítanos una descripción detallada de la situación, incluyendo tu ID de cuenta y la fecha en que se produjo el problema. Nuestros especialistas revisarán minuciosamente toda la información y estarán encantados de ayudarte tan pronto como reciban tu solicitud.
    Ten en cuenta que el acceso a la cuenta no puede verse comprometido desde la plataforma, y que solo el titular de la cuenta tiene acceso a los datos personales. Por tu seguridad, es importante que mantengas la confidencialidad de tus datos de inicio de sesión y que actualices tu contraseña y la configuración de seguridad con regularidad.

    14 de Abril a las 8:37 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolinga

    14 de Abril a las 8:37 hs.

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