Reclamo a 1Win Argentina
Hola buenas tardes quisiera saber cuánto tengo que esperar para ver reflejado mi retiró en mi cuenta de mercado pago.
realize un retiro de [números] mil pesos,sale acreditado pero no tengo nada en mi cuenta ya pasaron más de 24 hrs
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Fondos retenidos
An incumplido reiteradamente el procesamiento de mi retiro y ha violado sus propios términos y condiciones. A continuación, detallo la cronología de los hechos: 1. El 18 de junio a las 00:32 hs: solicité un retiro de $[números].[números] ars a mi cuenta de <a href="…
[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una apuesta con cuota 2.2 y después del cálculo de la apuesta la bajaron a 1.5 delante de mis ojos. Esto es un f***** descarado, da <a href="/pena">Pena</a> tener que despedirse del dinero. Todo claro con vosotros, una basura. El soporte dice que es mi culpa, aunq…
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero, ¿qué está pasando?
Envié el dinero a retirar, aprobaron la solicitud. El dinero desapareció de mi cuenta, pero en la billetera de criptomonedas aún no ha llegado después de 2 horas. ¿dónde está? verifiqué los datos y todo estaba correcto. ¿qué m***** es esta? id[números]
Marcelo G
Son unos hijos de recontra mil ****s. A mí me pasa lo mismo. Te responden cuando se les da la gana, como el***** y encima te dicen que tenés que esperar 48 hs
11 de Octubre a las 19:40 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Por favor, envíenos su ID de juego para que podamos aclarar la información.
Atentamente,
El equipo de 1win.
12 de Octubre a las 4:05 hs.
Brian A
Necesito una respuesta ya pasaron más de 48 hrs y del soporte oficial no me dan solución, me dicen que el dinero fue acreditado pero jamas me llegó, es la primera vez que me pasa
12 de Octubre a las 12:50 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Los especialistas necesitan más tiempo para resolver su solicitud. Su solicitud está bajo mayor control.
Atentamente,
El equipo de 1win.
13 de Octubre a las 5:08 hs.
Brian A
Buenas noches necesito una solución, reclamé por el sistema de la plataforma pasando las 48 hs, tengo una solicitud de reclamo ahora me salen que tengo que esperar 7 días a partir de mi solicitud de reclamo para ver si es que me depositan mi retiro o me devuelven a la plataforma pero no me aseguran nada si tendré mi dinero. Espero una solución por favor
15 de Octubre a las 21:42 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas están revisando su pregunta. Espere un momento. Le responderemos en cuanto la recibamos.
Atentamente,
El equipo de 1win.
17 de Octubre a las 7:45 hs.
Brian A
Necesito una solución urgente necesito el dinero, ya pasaron más de 10 días, me pidieron la hora y fecha de retiro, después el extracto ya habían pasado 48hs. Me dijeron que acreditaron pero jamás llegó a mi cuenta de mercado pago. Después realize un reclamo me dieron un número que es PMNT-******* , me dijeron que tengo que esperar 7 días( que ya pasaron) que el dinero estaría depositado en mi cuenta de 1win o en mi cuenta de mercado pago hasta la fecha no tengo nada, estoy necesitando del dinero.
Espero una pronta respuesta y solución urgente
21 de Octubre a las 11:05 hs.
Brian A
Pasaron más de 10 días de mi retiro y no me dan una solución necesito el dinero
21 de Octubre a las 15:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos verificado tu solicitud.
Tu retiro fue rechazado. Los fondos se han devuelto a tu saldo del juego.
Los siguientes retiros se realizaron correctamente.
Atentamente,
El equipo de 1win.
22 de Octubre a las 11:38 hs.
Brian A
Todavía no tengo mis fondos que paso ?
22 de Octubre a las 21:22 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Estamos esperando la respuesta del proveedor, su solicitud está en trámite.
Atentamente,
El equipo de 1win."
23 de Octubre a las 6:53 hs.
Brian A
Equipo de 1win necesito que me solucionen ya pasaron 15 días y todavía no tengo mi retiro les brinde toda la información que me pidieron, espere los 7 días que me dijeron de mi solicitud PMNT-******* y ahora me salen diciendo que está en proceso. Que esperan una respuesta del proveedor. Mandan que ya se comunicaron con el proveedor de manera urgente para que se solucione rápido y no pasa nada ,que tengo que esperar lo único y yo ya no puedo esperar más es una falta de respeto
26 de Octubre a las 15:33 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Su solicitud está en trámite, se ha remitido para su aceleración.
Atentamente,
El equipo de 1win.
27 de Octubre a las 6:36 hs.
Brian A
Necesito una solución ya me cansé de reclamar ya pasó mucho tiempo necesito el dinero
31 de Octubre a las 11:41 hs.
Brian A
Equipo de 1win hasta cuándo tengo que esperar para que me den mi retiro, necesito el dinero me cansé de hacer el reclamo es un vergüenza el tiempo de espera.
01 de Noviembre a las 19:25 hs.
Brian A
Sigo esperando una respuesta quiero mi dinero
02 de Noviembre a las 17:47 hs.
Brian A
No tengo solución del equipo especializado de 1win
11 de Noviembre a las 6:55 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas necesitan un poco más de tiempo para procesar su solicitud, por favor espere una decisión.
Atentamente,
El equipo de 1win.
14 de Noviembre a las 12:44 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos verificado la información, los fondos han sido acreditados
19 de Noviembre a las 12:35 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian A
10 de Abril a las 9:07 hs.