Reclamo a 1Win Argentina
Hola buenas tardes, el caso es que yo solicite 3 retiros cada uno de [números] de pesos, como se ve en el historial de retiros.
los que solicite por astropay si llegaron sin embargo, el que me debía llegar a mercado pago nunca me fué transferido, aunque parezca que ya se haya realizado, yo hable con el soporte de 1win y no me estan pudiendo resolver el inconveniente, es por eso que trato de comunicarme por este medio. Tengo pruebas del hecho, espero una respuesta en la brevedad, desde ya muchas gracias!
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No me transfieren mi retiro
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con su soporte desde ña plataforma y la verdad queme dan muchas vueltas. Yo les envío todo pero en un rato me voy a acercar a la comisaría para denunciar a las personas a quienes me ******ron con mis trans…
Retiro no acreditado pero aparece acreditado
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en la plataforma 1win, utilizando la opción de mercado pago hacia mi billetera prex. En el sistema de 1win la operación figura como acreditada, sin embargo, el dinero nunca llegó a mi billetera, por lo …
Deposito no recibido
No jueguen más esta plataforma. me quedaron debiendo [números].[números]$ y lo unico que dicen es que al proveedor nunca le llegó la transferencia y que pida el reembolso. les mande comprobante, extracto bancario y un video desde mi cuenta bancaria. no jueguen más…
galindoari
me pasó lo mismo a principio de año, estuvieron meses dandome respuestas genéricas. Tuve que hacer una queja formal con ayuda de una página para que recién ahí mágicamente apareciera el dinero nuevamente en mi app y logré retirarlo
06 de Mayo a las 23:53 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos comprobado la información de tu cuenta y vemos que los tres pagos se han transferido correctamente desde nuestra cuenta a tus datos bancarios en su totalidad.
Si el pago a Mercado Pago no se abona en un plazo de 3 días laborables, por favor, avísanos.
07 de Mayo a las 6:26 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lázaro S
07 de Mayo a las 6:26 hs.