Reclamo a 1Win Argentina
Realize un retiro de 20 mil pesos el dia 20 de abril y todavia no me fue depositado , realize el reclamo pero no han dado ninguna solucion
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Depósito sin acreditar luego de 48hs
Hace más de 48 horas he realizado un depósito que todavía no se acreditó. Frente a eso , inicieé un reclamo con número de soporte [números] y me solicitaron el comprobante ( lo mandé) , luego me solicitan otra información ( a la cual recien tengo acceso el 5 de julio y…
Carga mercado pago no acreditó, envie todo lo que me piden y nada
Realice una recarga hice el reclamo porque no me lo acreditaron en el juego y no obtengo respuesta.
1 win no me paga mi premio
Desde el 18/06 espero que paguen mi premio de [números]. Ese día realizé 2 retiros ambos figuraron acreditados pero sólo recibí 1. me contacté todos los días y tras hber presentado las pruebas (extracto bancario de la cuenta destino)de que no lo recibí en la última co…
nicole C
******** ese es mi id de usuario
27 de Abril a las 16:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos comprobado la información: tu retirada está actualmente en proceso; estamos supervisando su estado y haciendo todo lo posible para que el abono se realice lo antes posible.
Le informaremos tan pronto como se complete la transacción. Le pedimos disculpas por la espera y por que su primera experiencia en la plataforma no haya sido la que esperaba. Tomaremos nota de sus comentarios y trabajaremos para que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
28 de Abril a las 5:34 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicole C
07 de Junio a las 7:13 hs.