Reclamo a 1Win Argentina
Spp-[números],bastante tiempo transcurrido para un retiro, es injusto.soporte me dice cosas como actualización, se encuentra en el departamento correspondiente,revisión por el especialista, revisión a la espera de una actualización.un tiempo max de espera son 48hs, han pasado 13 días , es un montón. ID [números]
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[SOLUCIONADO] Estafadores, me robaron el dinero
Recargué la cuenta con [números] dólares el 23 de junio, han pasado 16 horas y el dinero no aparece. Escribí al soporte, les envié el comprobante y actúan como si nunca hubieran oído hablar de esa transacción. Básicamente me robaron el dinero y no se sabe a quién le ll…
Negligencia
Hace mas de 14 dias vengo a reclamando mi retiro. figura como acreditado pero el pago nunca impacto. me pidieron el extracto lo cual se lo envie muchisimas veces, de hace mas de 3 dias me contestan de manera automatica: ¡hola! he verificado la información sobre …
Retiro marca acreditado pero no llego nunca
Deposite y gane $[números].[números] ars retire a una cuenta de un amigo de mercado pago y el depósito se acreditó. Volví a ingresar $[números].[números] y retire 1.[números].[números] y $[números].[números] ars pasaron 3 días ya marca como acreditado y no me llegó nun…
Dina R
Quiero el dinero en mi cuenta
ID *******.
Spp-******
03 de Junio a las 17:33 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola,
Gracias por contactarnos y por proporcionar tu ID de usuario (*******). Lamentamos sinceramente la larga espera que has experimentado con tu retiro (Spp-******).Queremos informarte que tu caso está siendo revisado por nuestro departamento correspondiente. Entendemos que 13 días es un tiempo excesivo y estamos trabajando para acelerar el proceso.Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolver esta situación lo más pronto posible. Te mantendremos informado sobre cualquier actualización.Gracias por tu comprensión.
04 de Junio a las 6:50 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dina R
04 de Junio a las 6:57 hs.