Reclamo a 1Win Argentina
Hace ya 72hs hice un retiro de 60.[números] y no llega, quiero contactarme con soporte y no me contestan, ya hice 3 reclamos y ninguno fue respondido. Mi id es [números]
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Deposito no acreditado
Hola, les escribo porque tengo un problema con una recarga de crédito. Hace unos dias hice una transferencia de $30,[números] pesos para cargar saldo en mi cuenta, pero en el historial de la plataforma me aparece como 'pago cancelado'. el tema es que a mí ya me descon…
Deposito sin acreditacion
Vengo reclamando un deposito hace casi un mes, ayer me crearon un nuevo ticket y ya se cerro pero no me acreditaron el deposito. id:[números] ticket spp-[números], spp-[números]. Gracias
Pago no acreditado
Me gustaría presentar una queja con respecto a mi retiro, el cual figura como **"completado/acreditado"** en su sistema, pero no he recibido los fondos completos en mi cuenta bancaria. desde hace varios días me he estado comunicando con su equipo de soporte a través…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Estimado cliente, hemos tomado nota de su problema y lo hemos remitido al servicio de atención al cliente. Ya se ha iniciado la investigación. Le rogamos que esté atento a la respuesta que recibirá por correo electrónico.
Atentamente, el equipo de 1win.
05 de Mayo a las 5:47 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul G
05 de Mayo a las 5:47 hs.
Azul G
No sé acreditó el pago ni se canceló, no me dieron ninguna solución
05 de Mayo a las 5:49 hs.
Azul G
Todavía no me solucionaron nada
09 de Mayo a las 20:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información de su solicitud. Vemos que su retirada ha sido cancelada por parte de nuestros socios y devuelta íntegramente a su cuenta. Por nuestra parte, no hay ninguna restricción en su cuenta. Le recomendamos que vuelva a solicitar la retirada con los mismos datos bancarios o que utilice otro sistema de pago.
Gracias por su paciencia.
24 de Mayo a las 11:46 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul G
24 de Mayo a las 11:47 hs.