Reclamo a 1Win Argentina
Hice un retiro el 12/01 a las 2:07 de la mañana que en la app figura como acreditado pero nunca llegó a mi cuenta bancaria, en soporte solo dice que debo aguardar. También realice otro retiro a las 16:09 y no me llega aun
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Abandono de reclamo
1win argentina, intimo por incumplimiento. cronología caso spp-[números] | id [números]: 1. 18/06 00:32hs: solicité retiro de $[números].[números]. Figura "acreditado" en 1win pero nunca llegó a mi cuenta mercado pago por error de su proveedor de pagos. 2. 18…
[SOLUCIONADO] Son unos estafadores absolutos
Ganó [números] dólares en las tragamonedas, intenté retirar. Primero me dijeron que pasara la verificación, después de pasarla con <a href="/exito">Éxito</a> me bloquearon la cuenta y aparentemente sin derecho a apelación. Todo está claro con ustedes, ¡una empresa frau…
[SOLUCIONADO] El soporte me ignora
Mi depósito no ha llegado desde hace varias horas, le escribí al soporte y me ignoraron totalmente. Me dieron una respuesta preescrita que no tiene nada que ver con mi situación y nada más, cero ayuda. Id de cuenta: [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado su caso y encontramos que solo tenemos una solicitud de retiro en el sistema, que fue procesada el 12/01/****. Este pago se encuentra actualmente en procesamiento por parte de la plataforma de pagos, y estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso.
Además, hemos detectado que existe otro retiro en procesamiento, realizado el 12/01/****. Dado que aún no han pasado 24 horas, le pedimos que por favor espere un poco más. Agradecemos su paciencia y comprensión.
13 de Enero a las 5:26 hs.
Selva B
Uno ya me lo han pagado y el de las q6:09 me lo cancelaron
13 de Enero a las 11:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
El retiro del 12/01 está actualmente en proceso de aceleración. Estamos haciendo todo lo posible para que los fondos se acrediten en tu cuenta lo antes posible.
En cuanto al segundo retiro realizado a las 16:09, hemos visto que fue inicialmente cancelado por la sistema de pagos, pero posteriormente fue procesado y acreditado exitosamente en los detalles de pago proporcionados.
20 de Enero a las 8:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de bastidaselva
14 de Abril a las 14:57 hs.