Reclamo a 1Win Argentina
Realice un deposito por [números]mil el dia 04 de marzo y nunca me lo acreditaron y después de tantos reclamos y mandar comprobante de pago y movimientos de la cuenta a la fecha no tengo una solución. Y lo ultimo con lo que salieron es que yo transferí mal. Como vas poner mal en un copiar y pegar a los datos que proporciona la aplicacion
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No jueguen no pagan
No jueguen en 1win. Me ****ron [números]mil nunca me depositaron. Y sus operadoras pura comp***dora. 5 veces presente mis movimientos de cuenta y jamas me depositaron. "d**********s e*****dores"
Me estafaron no pagando mi premio
Vengo reclamando desde el 18/06 . Realizé 2 retiros ambos figuran acreditados pero sólo recibí 1. Ya presenté todo ,me contacté por soporte ,mail. Y me dicen que mi caso está en revisión. He leído que ésto le pasó a muchas personas lo que me hace pensar que son unos e*…
No me pagan mi premio
1 win desde el 18/06 que da vueltas y no me paga mi premio de [números] a pesar de haber presentado las pruebas que demuestran que no lo recibí porque ellos insistían en que si. mi caso sigue en revisión y ya estoy cansada de esperar. no me envían comprobante de es…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que necesitas una aclaración y nos comprometemos a investigar este asunto.
Por favor, facilítanos tu ID de juego para que podamos llevar a cabo una revisión exhaustiva siguiendo nuestros procedimientos habituales y ofrecerte una respuesta precisa.
26 de Marzo a las 5:35 hs.
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Alejandro A
ID *********
26 de Marzo a las 10:56 hs.
Alejandro A
ID *********
26 de Marzo a las 10:56 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por la aclaración. Hemos comprobado minuciosamente la información relativa a su transacción. Lamentablemente, tras volver a verificarla, hemos constatado que no hemos recibido el ingreso.
El importe debería ser devuelto por el banco en un plazo de 7 a 10 días laborables. Para conocer el estado de la devolución, deberá ponerse en contacto directamente con su banco.
26 de Marzo a las 11:37 hs.
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Alejandro A
desde mercado pago me informan que no hay ninguna operación de devolución que les figure en sistema
27 de Marzo a las 13:16 hs.
Alejandro A
me comunicare con mercado pago y constatare la veracidad de lo que acaban de informar
27 de Marzo a las 13:09 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Si tiene alguna pregunta sobre esta transacción, envíenos un correo electrónico adjuntando un extracto bancario. Gracias por su colaboración.
05 de Abril a las 13:41 hs.
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Alejandro A
Nunca hicieron ninguna devolución ni acreditaron a pesar de enviar todos los comprobantes
10 de Abril a las 7:15 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
13 de Abril a las 15:27 hs.
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Alejandro A
Por que transferí y no me devolvieron ni acreditaron
13 de Abril a las 16:03 hs.
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