Reclamo a 1Win Argentina
Realicé un depósito de 5.[números] pesos porque quería entrar a un evento en vivo. Desde mi banco la operación figura como exitosa y el importe fue debitado de inmediato. Sin embargo, en la plataforma el saldo no se actualizó durante varias horas.
verifiqué el historial de transacciones y solo aparecía como pendiente. Reinicié la aplicación, cerré sesión e incluso probé desde otro dispositivo. Nada cambió. El soporte mencionó que podía tratarse de un retraso del proveedor de pagos, pero no dieron un plazo concreto. Cuando el Dinero Ya salió de tu cuenta y no lo ves reflejado, es normal preocuparse.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero
Deposité [números].[números] pesos en la cuenta y llevo varios días esperando el dinero. Me parece que simplemente me robaron el dinero. El soporte siempre dice que ya va a llegar, pero en realidad no es así. Esto se llama e*****. Id de cuenta [números], a ver si así l…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciónenos el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos realizar una investigación ni brindarle una respuesta detallada.
Esperamos su ID y estaremos encantados de ayudarle.
20 de Febrero a las 14:09 hs.
PJavier
solución recibida:
Después de la revisión, el depósito fue acreditado correctamente. Se trataba de un retraso técnico. El problema quedó solucionado, aunque la espera generó bastante incertidumbre.
23 de Febrero a las 5:57 hs.