Reclamo a 1Win Argentina
Realicé un depósito de 5.[números] pesos porque quería entrar a un evento en vivo. Desde mi banco la operación figura como exitosa y el importe fue debitado de inmediato. Sin embargo, en la plataforma el saldo no se actualizó durante varias horas.
verifiqué el historial de transacciones y solo aparecía como pendiente. Reinicié la aplicación, cerré sesión e incluso probé desde otro dispositivo. Nada cambió. El soporte mencionó que podía tratarse de un retraso del proveedor de pagos, pero no dieron un plazo concreto. Cuando el Dinero Ya salió de tu cuenta y no lo ves reflejado, es normal preocuparse.
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No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciónenos el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos realizar una investigación ni brindarle una respuesta detallada.
Esperamos su ID y estaremos encantados de ayudarle.
20 de Febrero a las 14:09 hs.
PJavier
solución recibida:
Después de la revisión, el depósito fue acreditado correctamente. Se trataba de un retraso técnico. El problema quedó solucionado, aunque la espera generó bastante incertidumbre.
23 de Febrero a las 5:57 hs.