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Reclamo a 1Win Argentina

Quiero que 1win me devuelva el dinero que puse y no me acreditaron nie devolvier

[Solucionado]

Entre el día 3 y 4 de octubre hice 3 depósitos. Dos de 50.[números]$. Y uno de 25.[números]$ a lo cual no se me acreditaron a la cuenta de juego, volví a hacer depósitos y seguí jugando mentras deje acentado mi reclamo a lo cual me dijeron. Q tenía q esperar 24hs luego de seguir jugando hice unos retiros de dinero por q gane algo., más que nada recupere, de lo perdido, luego de 48hs hago mi reclamo nuevamente y me dicen que se canceló la operación, y que me devolvieron el dinero, pero nunca me devolvieron nada.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    En su caso, debe contactar con el chat de soporte o enviar un correo electrónico a support*1win.social con una descripción detallada del problema.
    Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender la situación rápidamente.
    ¡Gracias por su cooperación!
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    07 de Octubre a las 5:37 hs.

  • angel D

     

    Y lo hice en reiteradas ocasiones y no me dan solución, si hubiera sido así no hubiera elevado mi reclamo a esta entidad...

    07 de Octubre a las 7:18 hs.

  • angel D

     

    De los ***.*** me depositaron en mi cuenta de juego 75.*** restan 50.***

    11 de Octubre a las 9:45 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    El depósito ha sido acreditado en su saldo de juego
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    14 de Octubre a las 14:20 hs.

  • angel D

     

    Solo 75.*** restarían 50.*** más

    14 de Octubre a las 14:22 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    En su caso, debe contactar con el chat de soporte o enviar un correo electrónico a support*1win.social con un extracto bancario. Esto ayudará a nuestros especialistas a resolver la situación rápidamente. ¡Gracias por su cooperación!
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    15 de Octubre a las 5:56 hs.

  • angel D

     

    Le expliqué a los asistentes de 1win que los extractos mensuales solo se dan a mes cerrado, no puedo aun hacer extractos del mes de octubre y amenazaron que después de los 14 días ya no los voy a poder recuperar,

    15 de Octubre a las 8:25 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Necesitará recibir un extracto bancario de su solicitud, ya que sin él no podremos verificar la información y ayudarlo.
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    17 de Octubre a las 8:54 hs.

  • angel D

     

    Yo envié los.compronantes de mis depósitos ahora tengo otro deposito de 30.*** más sumado a los depósitos no acreditado, los extractos son personales, ustedes deberían verificar si se realizó la.devoñicion y constatar

    18 de Octubre a las 3:36 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    En su caso, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia por chat o enviar un correo electrónico a support*1win.social con un extracto bancario.
    Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender mejor la situación. Esta información es necesaria para procesar la solicitud y buscar el pago. ¡Gracias por su colaboración!
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    20 de Octubre a las 11:11 hs.

  • angel D

     

    Ya lo hice

    20 de Octubre a las 11:16 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Nuestros especialistas no han recibido respuesta suya.
    Por favor, envíe toda la información a nuestro equipo de soporte por correo electrónico; sin ella, no podremos ayudarle.
    ¡Gracias por su cooperación!
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    21 de Octubre a las 7:53 hs.

  • angel D

     

    No hy solucion

    06 de Noviembre a las 10:53 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Nuestros especialistas no han recibido respuesta.
    Por favor, envíe la información solicitada a nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
    ¡Gracias por su colaboración!
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    06 de Noviembre a las 12:36 hs.

  • angel D

     

    Ya envie por mail todos lo datos que me solicitaban, espero su resuesta

    07 de Noviembre a las 17:05 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    El depósito ha sido acreditado en su saldo de juego
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    11 de Noviembre a las 8:29 hs.

  • angel D

     

    solución recibida:

     

    Ya lo solucionaron, gracias

    11 de Noviembre a las 8:48 hs.

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