Reclamo a 1Win Argentina
Tengo depósitos uno de [números].[números]$ uno de 30.[números] y uno de 50.[números] del mes de diciembre que no me acreditaron ni me devolvieron
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Me robaron el depósito, una vergüenza de plataforma
Me robaron, a mí y a mí amigo 20mil pesos a cada uno! recién les escribi a soporte nuevamente y siempre la misma respuesta del proveedor de pagos, yo les transferí hace una semana, mí amigo hace más de un mes! y nos dan el mismo discurso! no entren a 1win, les van a ro…
Me robaron en la cara! una verguenza
Me robaron.hace varios días deposite 20mil pesos en el casino y nunca llego mí dinero! me hicieron un ticket, mandé capturas, mandé comprobantes, luego mandé pdf, supuestamente para que me den el dinero y solucionen el problema urgente según ellos, reclamo todos los di…
Depósito no llega a mi cuenta
Hola mi id [números] soy usuario de 1win ya hice un reclamo anteriormente por un retiro de dinero, hoy hago por un depósito. Ya incontables veces me veo en una situación donde realizo depósitos y no llegan a mi cuenta. Es recurrente la situación donde luego de no reci…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para revisar su problema, contáctenos por correo electrónico desde la dirección de su cuenta. Incluya sus datos, su identificación y los recibos.
Con gusto le ayudaremos.
10 de Enero a las 8:06 hs.
angel D
Ya envié comprobantes extractos bancarios capturas de pantalla Pero aún no recibo respuesta
10 de Enero a las 8:32 hs.
Aina
Te solucionaron ?
10 de Enero a las 9:51 hs.
angel D
No no
10 de Enero a las 11:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
¿Te gustaría saber qué dirección de correo electrónico usaste y a cuál enviaste la carta?
Esto nos ayudará a comprender mejor la situación.
11 de Enero a las 9:08 hs.
angel D
1 support <support@1win.social>
11 de Enero a las 9:14 hs.
angel D
No me han devuelto nada
14 de Enero a las 4:51 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Vemos su solicitud con fecha del 6 de enero. Sus documentos (recibos del 18 de diciembre) han sido recibidos y revisados. Según los resultados de la verificación, los fondos de las transacciones especificadas se acreditaron correctamente en su cuenta de juego dentro del plazo indicado.
Si tiene alguna pregunta sobre el estado actual de su cuenta u otras transacciones, por favor, aclárela. Estamos a su disposición.
15 de Enero a las 14:45 hs.
angel D
Van a tener que re ver el extracto por q no está todo bien hay un depósito q se repitió por *****
15 de Enero a las 14:49 hs.
angel D
No solucionado
18 de Enero a las 17:35 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu preocupación. Si tienes otros depósitos no acreditados, por favor, contacta con nuestro soporte a través de chat o correo electrónico, proporcionando tu ID y la comprobación completa del depósito.
Gracias por tu paciencia.
24 de Enero a las 6:08 hs.
angel D
solución recibida:
Me devolvieron
24 de Enero a las 10:26 hs.