Reclamo a 1Win Argentina
Realice 2 depósitos y nunca me los acreditaron. Les escribí por chat y solo responde un bot. No jueguen en 1 win es una e*****.
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Depósitos cancelados sin acreditar
Realice dos depósitos los cuales nunca fueron acreditados. Ya voy casi 2 semanas reclamando en soporte spp-[números]y spp-[números] me dicen que en 24hs como máximo lo van a resolver y nunca lo resuelven. Mi id es [números]. Volví a reclamar y me dicen que es un proble…
Depósito
Realice un depósito de 30.[números] pesos argentinos y no se me deposito el saldo en mi cuenta
Nunca me acreditaron el depósito
ID [números]. Solicitud SP[números]El 07/06/[números] realicé un depósito por el método de mercado pago rapid, la pasarela de pago era simple pay. Lo realicé, quedó en pantalla de cargo y nunca se acreditó, pero a mí sí me lo descontaron. Me cansé de quejarme con el so…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Vemos que una de las transacciones todavía requiere verificación adicional. Para continuar la revisión, solicitamos un extracto bancario en formato PDF desde la fecha del pago hasta el día de hoy. La solicitud ya fue enviada por correo, por favor revise su bandeja de entrada.
Por la segunda transacción actualmente no hay operaciones activas en revisión. Si el depósito todavía no fue acreditado, necesitamos el comprobante de pago para continuar verificando la situación.
14 de Junio a las 5:54 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan
14 de Junio a las 5:54 hs.
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Juan P
Les envie los comprobantes por mail. Todavía no obtuve respuesta.
14 de Junio a las 20:25 hs.
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Juan P
No depositen en 1win, usan cuentas externas de mercado pago y cuando no depositan no responden los mensajes. El chat es un bot, no se puede hablar con ningún humano. Los mails tampoco los responden y muchas veces rebota la casilla.
18 de Junio a las 20:41 hs.
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