Reclamo a 1Win Argentina
Hola, hice una transferencia a través de mercado pago de [números].[números] pesos argentinos. Primero la operación decía pendiente y que había demoras. Después de unas horas de no recibir mi dinero, abrí un ticket en el soporte y la operación cambio a cancelada, me dijeron que estaba hablando con su proveedor. Pero no me dieron una solución. Al día siguiente deposite [números] pesos para ver si de acreditaban y se hizo correctamente. Necesito una solución
además hace más de 24 hd que puse para retirar el saldo que tenía y todavía no me lo solucionaron
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Depósito de $100.000 no acreditado - id usuario: 372519492
Hola, realicé un depósito por el monto de $[números].[números] ars a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> el día 19/07/[números] a las 16:04 hs, destinado a mi cuenta de usuario en 1win con el id: [números]. el dinero fue debitado con <a href="/exito">É…
Realice una recarga y no me acreditan todavía
Buenas noches, el día 17 de julio del [números] a las 01:27 realice una recarga de $25.[números] en mi cuenta de juego con id [números] la cual fue exitosa, a los minutos de esa recarga, realizó otra de $50.[números] el cual tuve un error porque me quedo copiado el cvu…
Retiro de dinero
Hice un retiro de 1 millones de pesos hace 4 dias y no me dan respuestas
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Los especialistas se han hecho cargo de su solicitud. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema en cuanto comprendamos completamente la situación.
09 de Marzo a las 4:36 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Vemos que ya se ha creado una solicitud para su depósito y, en este momento, nuestros especialistas están trabajando en ella. En casos excepcionales, el procesamiento puede tardar un poco más debido a verificaciones adicionales por parte del sistema de pago. También hemos creado una nueva solicitud para su retirada. Para obtener el número de solicitud y los detalles del caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el chat de asistencia.
Hacemos todo lo posible para procesar sus transacciones lo antes posible.
09 de Marzo a las 5:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos vuelto a comprobar la información relativa a tus transacciones. Tu depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego y los fondos están disponibles para utilizarlos en el juego.
Su retirada ha sido cancelada por parte del sistema de pago. Por nuestra parte no hay ninguna restricción, la cuenta funciona con normalidad. Le recomendamos que intente retirar los fondos de nuevo utilizando los mismos datos bancarios o que utilice otro método disponible que sea de su propiedad.
18 de Marzo a las 3:48 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tras la cancelación de la transacción, hemos comprobado que tus retiradas se realizaron correctamente. Nos alegra que todo se haya solucionado.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que tus próximas experiencias en la plataforma sean satisfactorias.
21 de Marzo a las 13:59 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo S
14 de Abril a las 14:51 hs.
Alejo S
solución recibida:
F
14 de Abril a las 14:54 hs.