Reclamo a 1Win Argentina
Hola, ticket pmnt-[números] este ticket es el 4to o 5to.. Me pidieron comprobante en foto y pdf despues me pidieron reporte de mis movimientos de mercado pago en pdf desde el dia de la transferencia hasta hoy, despues me pidieron un chat con mi banco y despues me pidieron que filme mi celular desde el de un tercero mostrando mis movimentos de mercado pago y el comprobante de pago.. Les cumpli todos los caprichos y asi y todo hace 11 dias me vienen pateando el problema diciendome que el problema es de mi banco y no de ustedes y me siguen generando tickets y diciendo que espere 24 horas no quiero esperar mas ya pasaron 11 dias es inaceptable solucionen el problema hoy hablen con sus superiores y que analicen el caso no se pero solucionenlo cuanto debo esperar? 1 mes? y encima tengo que estar todos los dias todo el dia contactandome porque si no ni siquiera recibo una actualizacion de como esta mi caso.. Espero que para maximo mañana al medio dia este solucionado
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No carguen dinero en 1win - estafan
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. el día 24/06/[números] solicité un retiro por $20.[números] mediante mediante mi cbu indicado en la plataforma. Ya pasaron más de 48hs desde que solicité el retiro y no me han env…
Retiro cancelado y no volvio la plata
Tengo un retiro pendiente que se cancelo y nunca me volvieron a acreditar la plata, mi id es [números] y el retiro es [números].[números]
Depósito sin acreditar hace más de 2 días
Desde hace más de 48 hs que hice un depósito y todavía no se acreditó , ya he cumplido en mandar lo que me solicitaron y cada vez me solicitan más información. ya estoy harto de esta situación y no encuentro otra salida que por vía judicial. Nro de reporte: [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información de tu cuenta y, según nuestros registros, este depósito no se ha acreditado en la plataforma. Te recomendamos contactar con el soporte técnico de tu banco para confirmar el estado de la transacción. Lo más probable es que los fondos hayan sido bloqueados temporalmente por tu banco y se reintegrarán a tu cuenta en breve. Si después de contactar con tu banco sigues teniendo dudas, por favor, contáctanos de nuevo a través del chat de soporte en nuestra página web.
Atentamente, el equipo de 1win.
16 de Abril a las 6:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco
16 de Abril a las 8:40 hs.