Reclamo a 1Win Argentina
Me gustaría presentar una queja con respecto a mi retiro, el cual figura como **"completado/acreditado"** en su sistema, pero no he recibido los fondos completos en mi cuenta bancaria.
desde hace varios días me he estado comunicando con su equipo de soporte a través de todos los canales disponibles, incluyendo gmail, el chat en vivo del sitio web y Telegram He proporcionado todos los documentos y la información que me solicitaron, pero sigo recibiendo las mismas respuestas repetitivas, sin ninguna actualización o solución real.
esta situación es extremadamente frustrante. Según su sistema, el pago ya ha sido completado, pero el dinero nunca llegó en su totalidad a mi cuenta bancaria.
solicito respetuosamente que investiguen este problema de manera adecuada y me paguen los fondos que legítimamente me corresponden lo antes posible.
el retiro total era de **2.[números].[números] ars**, pero **solo se acreditó 1.[números].[números] ars** en mi cuenta bancaria. El **1.[números].[números] ars restante sigue sin aparecer**.
mi id de cuenta es: **[números] (hexyrv)**
soy de **argentina, sudamérica**.
referencia del retiro: **spp-[números]**
espero una explicación clara y una pronta resolución.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No acreditan mis cargas me estafaron me robaron
Hayv3 depositos de 1win que no me acredito... aspp-[números] de [números] pesos argentios.. Mi id[números] de los cuales su chat suport nunca te contestan o te atieneden rara vez y te cortan la informacion solicitada se la envie por mail por chat... Y entre a su plata…
No depositen dinero en 1win son estafadoresfadores
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. Hace más de 3 días hice un retiro de 20mil pesos y todavía sigue pendiente en la app y nunca envían el dinero ni solucionan nada, mienten, el soporte da respuestas vacías para que te…
Problema con el retiro en proceso hace 42hs
Siempre lo mismo con este casino. Retire con astropay 15mil pesos no pueden tardar 2 dias en pagarme quince mil pesos esta en proceso hace 2 dias siempre hacen lo mismo solucionen rapido por favor spp-[números] número de la solicitud
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Lamentamos profundamente la frustración que estás experimentando con tu retiro. Hemos recibido tu queja y estamos tomando medidas para investigar el caso con referencia SPP-******.Vamos a escalar tu situación al departamento financiero para que revisen el estado de tu retiro de 2.***.*** ARS y aclaren por qué solo se acreditó 1.***.*** ARS en tu cuenta. Apreciamos tu paciencia mientras trabajamos en una solución.Te mantendremos informado sobre cualquier actualización y esperamos resolver esto lo antes posible. Gracias por tu comprensión.
27 de Junio a las 6:13 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano C
27 de Junio a las 6:29 hs.
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Luciano C
No se solucionó nada
27 de Junio a las 12:58 hs.
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Luciano C
Así como me respondieron acá me vienen respondiendo hace 7 días, que vergüenza demuestran no se toman enserio estas situaciones
27 de Junio a las 13:01 hs.
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Luciano C
Que plataforma injusta loco
27 de Junio a las 13:03 hs.
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