Reclamo a 1Win Argentina
Hola buenas tardes hice una transferencia hoy cerca de nuevo día y no se me ha acreditado tengo el comprobante tengo todo y nada lo mandé a soporte en la aplicación y me dicen que nos contacte con usted pero no tengo solución de nada tengo la el comprobante de la transferencia
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No carguen dinero en 1win - estafan
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. el día 24/06/[números] solicité un retiro por $20.[números] mediante mediante mi cbu indicado en la plataforma. Ya pasaron más de 48hs desde que solicité el retiro y no me han env…
Retiro cancelado y no volvio la plata
Tengo un retiro pendiente que se cancelo y nunca me volvieron a acreditar la plata, mi id es [números] y el retiro es [números].[números]
Depósito sin acreditar hace más de 2 días
Desde hace más de 48 hs que hice un depósito y todavía no se acreditó , ya he cumplido en mandar lo que me solicitaron y cada vez me solicitan más información. ya estoy harto de esta situación y no encuentro otra salida que por vía judicial. Nro de reporte: [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que los retrasos pueden resultar frustrantes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tu depósito aún se está tramitando y se ha enviado para su revisión urgente. Normalmente, los depósitos se completan en un plazo de 24 horas, pero en ocasiones pueden producirse retrasos debido a nuestros socios de pago.
Estamos realizando un seguimiento exhaustivo de la transacción y te avisaremos tan pronto como se haya procesado.
14 de Abril a las 5:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a tus transacciones y vemos que el depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego.
Te agradecemos la espera y la paciencia que has mostrado durante el proceso. Tomaremos las medidas necesarias para que no se repitan estos retrasos.
01 de Mayo a las 9:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Steven I
01 de Mayo a las 9:31 hs.