Reclamo a 1Win Argentina
Hola buenas tardes hice una transferencia hoy cerca de nuevo día y no se me ha acreditado tengo el comprobante tengo todo y nada lo mandé a soporte en la aplicación y me dicen que nos contacte con usted pero no tengo solución de nada tengo la el comprobante de la transferencia
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No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
No me acreditan mis recargas hace 5 días
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan mis recargas tengo 3 de [números].[números] y una que hice el 4 de junio de [números] de [números].[números] tampoco se me acreditan y no me deja crear solicitudes por historial de pago y siempre m…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que los retrasos pueden resultar frustrantes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tu depósito aún se está tramitando y se ha enviado para su revisión urgente. Normalmente, los depósitos se completan en un plazo de 24 horas, pero en ocasiones pueden producirse retrasos debido a nuestros socios de pago.
Estamos realizando un seguimiento exhaustivo de la transacción y te avisaremos tan pronto como se haya procesado.
14 de Abril a las 5:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a tus transacciones y vemos que el depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego.
Te agradecemos la espera y la paciencia que has mostrado durante el proceso. Tomaremos las medidas necesarias para que no se repitan estos retrasos.
01 de Mayo a las 9:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Steven I
01 de Mayo a las 9:31 hs.