Reclamo a 1Win Argentina
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[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
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propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado la información de su cuenta y actualmente hay una solicitud activa en proceso. Entendemos que la espera puede ser frustrante, pero su solicitud actual aún se está procesando y nuestros especialistas ya la están revisando.
Le informaremos en cuanto tengamos alguna novedad o un resultado.
10 de Enero a las 7:16 hs.
Maira A
No lo han solucionado. No tengo fecha límite para esta situación
10 de Enero a las 10:49 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
No te damos un plazo específico para no darte falsas esperanzas. Sin embargo, estamos al tanto del problema y estamos trabajando para resolverlo.
Gracias por tu confianza.
11 de Enero a las 8:34 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para garantizar que su solicitud se procese correctamente, envíe información detallada a nuestra dirección de correo electrónico oficial de soporte, tal como se solicita.
En su correo electrónico, incluya:
1. Su número de solicitud
2. Su ID de cuenta
3. Una descripción del problema
En cuanto recibamos su correo electrónico, continuaremos trabajando en el problema.
18 de Enero a las 15:19 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado la información y vemos que se ha creado una nueva solicitud basada en la suya. Nuestros especialistas la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades.
Gracias por su visita.
22 de Enero a las 14:16 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para completar la revisión de tu solicitud, necesitamos información adicional. Por favor, contáctanos a través del chat de soporte en el sitio web oficial o envíanos la información requerida a nuestro correo electrónico de soporte. Incluye tu identificación y los detalles de tu solicitud. Esto nos ayudará a procesarla con prontitud.
24 de Marzo a las 16:34 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
14 de Abril a las 14:57 hs.