Reclamo a 1Win Argentina
Hace 7 dias me deben 50mil pesos, y ahora me deben 50mil más y 20mil en total [números]mil pesos que no acreditan
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos verificar la situación ni brindarle una respuesta precisa.
Esperamos su ID y estamos listos para ayudarle.
12 de Marzo a las 9:52 hs.
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Jeremias S
ID ********
12 de Marzo a las 9:54 hs.
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Jeremias S
Cuando me van a resolver el problema, ahora no puedo reclamar por soporte porque no me deja entrar, por favor soluciónenlo, por que voy a empezar instancias legales
25 de Marzo a las 22:30 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le agradecemos su aclaración. Hemos comprobado la información de su cuenta. Según los datos disponibles, el pago se ha transferido correctamente a sus datos bancarios en su totalidad.
Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación y haremos todo lo posible para que este problema no se repita en el futuro.
06 de Abril a las 8:37 hs.
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Jeremias S
No me llegó nada a mi cuenta
06 de Abril a las 14:26 hs.
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Jeremias S
No me solucionaron todavía
06 de Abril a las 17:49 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Según la información de que disponemos, el pago se ha transferido correctamente a su cuenta. Si no ha recibido los fondos en su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat y nos facilite un extracto bancario actualizado para que nuestros especialistas puedan verificar la información.
Gracias por su colaboración.
07 de Abril a las 11:49 hs.
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Jeremias S
Mande la de marzo y la de abril ya espero que lo puedan resolver, hace más de un mes con este problema, por favor.
07 de Abril a las 13:29 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
14 de Abril a las 14:51 hs.
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Jeremias S
No me solucionaron nada mis 50mil no me los devolvieron nunca hace más de un mes
14 de Abril a las 14:52 hs.
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