Reclamo a 1Win Argentina
Hace 7 dias me deben 50mil pesos, y ahora me deben 50mil más y 20mil en total [números]mil pesos que no acreditan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Spp-719153 no me solucionan el retiro
Realice un depósito el 25/6 y aparece como acreditado pero ya pase extracto bancario y todo y no me dan respuesta y no me llego el retiro aquí les dejo el ticket q está creado hace 3 días sin respuesta ticket: spp-[números]
Abuso peligro para la salud ,son estafadores
Hace más de 30 días me abusan y me preguntan dinero y me deben [números] todo los días me piden lo mismo spp-[números]
Dinero
Gane mis combinadas anoche y no me deja retirar todo lo que gane.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos verificar la situación ni brindarle una respuesta precisa.
Esperamos su ID y estamos listos para ayudarle.
12 de Marzo a las 9:52 hs.
Comentar
Jeremias S
ID ********
12 de Marzo a las 9:54 hs.
Comentar
Jeremias S
Cuando me van a resolver el problema, ahora no puedo reclamar por soporte porque no me deja entrar, por favor soluciónenlo, por que voy a empezar instancias legales
25 de Marzo a las 22:30 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le agradecemos su aclaración. Hemos comprobado la información de su cuenta. Según los datos disponibles, el pago se ha transferido correctamente a sus datos bancarios en su totalidad.
Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación y haremos todo lo posible para que este problema no se repita en el futuro.
06 de Abril a las 8:37 hs.
Comentar
Jeremias S
No me llegó nada a mi cuenta
06 de Abril a las 14:26 hs.
Comentar
Jeremias S
No me solucionaron todavía
06 de Abril a las 17:49 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Según la información de que disponemos, el pago se ha transferido correctamente a su cuenta. Si no ha recibido los fondos en su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat y nos facilite un extracto bancario actualizado para que nuestros especialistas puedan verificar la información.
Gracias por su colaboración.
07 de Abril a las 11:49 hs.
Comentar
Jeremias S
Mande la de marzo y la de abril ya espero que lo puedan resolver, hace más de un mes con este problema, por favor.
07 de Abril a las 13:29 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
14 de Abril a las 14:51 hs.
Comentar
Jeremias S
No me solucionaron nada mis 50mil no me los devolvieron nunca hace más de un mes
14 de Abril a las 14:52 hs.
Comentar