Reclamo a 1Win Argentina
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1 win rroba a la gente sus depósitos
Hoy es el cuarto día que este casino no acreditaron mis depósitos de trescientos y doscientos mil pesos. denuncie a los que les transferí en mercado pago y mp me respondió que lamentablemente no iban a poder recuperar mis transferencias porque esas cuentas ya habían p…
[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Una de sus solicitudes está siendo revisada de manera acelerada. En cuanto a la segunda, se necesita un extracto bancario para continuar con la verificación. Por favor, envíe este documento al correo de nuestro servicio de seguridad desde la misma dirección de correo que indicó en su reclamo, y recuerde incluir su ID de juego en el asunto del mensaje.
Seguiremos con la revisión en cuanto recibamos la información.
23 de Noviembre a las 5:58 hs.
Comentar
Francisco V
Me dijeron q la Plata se había acreditado cuando nunca fue asi
27 de Noviembre a las 6:21 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En su cuenta sólo aparece acreditado un depósito. Para la otra solicitud se necesita información adicional. Debe enviar el extracto bancario a nuestro correo de soporte desde la misma dirección de e-mail indicada en su reclamo, y en el asunto del mensaje colocar su ID.
Con esos datos, el equipo podrá continuar la revisión de su caso.
27 de Noviembre a las 13:40 hs.
Comentar
Francisco V
Nunca me reconocieron ni me devolvieron el dinero y el finde semana pasado me paso de nuevo con 2 depósitos
30 de Diciembre a las 16:55 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tras la revisión, una de las solicitudes ya fue procesada correctamente y los fondos fueron acreditados. En cuanto al reclamo que continúa pendiente, hasta el momento no se ha recibido el extracto bancario solicitado, por lo que la verificación no puede avanzar.
Todos los demás casos vinculados a sus consultas fueron resueltos con la acreditación correspondiente. Si existen otros depósitos que no se hayan reflejado, le recomendamos contactar nuevamente con el chat de soporte y adjuntar los comprobantes de cada operación para su revisión conforme a los procedimientos habituales.
31 de Diciembre a las 6:52 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco V
10 de Abril a las 9:08 hs.
Comentar
Francisco V
Son estafadores
12 de Abril a las 9:38 hs.
Comentar
Francisco V
Cagadores
12 de Abril a las 9:39 hs.
Comentar