Reclamo a 1Win Argentina
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Me pasaron un comprobante de transferencia falso y solicité el retiro hace 25 di
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números]. el día 03/06/[números] solicité un retiro por la suma de ars [números].[números]. Desde entonces, el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta de mercado pago, a pesar de que 1win sostiene que la t…
[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
[SOLUCIONADO] Bloquearon mi cuenta
Estaba jugando en las tragamonedas y, después de la ronda de bonificación, me bloquearon la cuenta. Vaya bono, no hay nada más que decir. Escribí al soporte por correo electrónico, pero ya es el segundo día sin respuesta. ¡devuélvanme mi cuenta, tengo bastante dinero a…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Una de sus solicitudes está siendo revisada de manera acelerada. En cuanto a la segunda, se necesita un extracto bancario para continuar con la verificación. Por favor, envíe este documento al correo de nuestro servicio de seguridad desde la misma dirección de correo que indicó en su reclamo, y recuerde incluir su ID de juego en el asunto del mensaje.
Seguiremos con la revisión en cuanto recibamos la información.
23 de Noviembre a las 5:58 hs.
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Francisco V
Me dijeron q la Plata se había acreditado cuando nunca fue asi
27 de Noviembre a las 6:21 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En su cuenta sólo aparece acreditado un depósito. Para la otra solicitud se necesita información adicional. Debe enviar el extracto bancario a nuestro correo de soporte desde la misma dirección de e-mail indicada en su reclamo, y en el asunto del mensaje colocar su ID.
Con esos datos, el equipo podrá continuar la revisión de su caso.
27 de Noviembre a las 13:40 hs.
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Francisco V
Nunca me reconocieron ni me devolvieron el dinero y el finde semana pasado me paso de nuevo con 2 depósitos
30 de Diciembre a las 16:55 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tras la revisión, una de las solicitudes ya fue procesada correctamente y los fondos fueron acreditados. En cuanto al reclamo que continúa pendiente, hasta el momento no se ha recibido el extracto bancario solicitado, por lo que la verificación no puede avanzar.
Todos los demás casos vinculados a sus consultas fueron resueltos con la acreditación correspondiente. Si existen otros depósitos que no se hayan reflejado, le recomendamos contactar nuevamente con el chat de soporte y adjuntar los comprobantes de cada operación para su revisión conforme a los procedimientos habituales.
31 de Diciembre a las 6:52 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco V
10 de Abril a las 9:08 hs.
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Francisco V
Son estafadores
12 de Abril a las 9:38 hs.
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Francisco V
Cagadores
12 de Abril a las 9:39 hs.
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