Reclamo a 1Win Argentina
Anoche hice un depósito de 25 mil pesos y nunca me lo acreditaron. Tengo foto de la transferencia y como ellos cancelan el proceso de carga. No es la primera vez que me pasa y quiero que me devuelvan toda la plata que deposite y no me cargaron. Son unos chorros
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Depósito y cashback sin acreditar
Hace ya casi 48hs que he depositado y no se ha acreditado el depósito en la app , frente a eso no me brindan ninguna solución razonable. además no me han dado el cashback. número de reporte: [números]
Deposito no acreditado
Hola, les escribo porque tengo un problema con una recarga de crédito. Hace unos dias hice una transferencia de $30,[números] pesos para cargar saldo en mi cuenta, pero en el historial de la plataforma me aparece como 'pago cancelado'. el tema es que a mí ya me descon…
Deposito sin acreditacion
Vengo reclamando un deposito hace casi un mes, ayer me crearon un nuevo ticket y ya se cerro pero no me acreditaron el deposito. id:[números] ticket spp-[números], spp-[números]. Gracias
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información de tu cuenta y vemos que tu depósito se ha acreditado correctamente.
No te preocupes si los fondos no se acreditan de inmediato. A veces, las transacciones tardan más en procesarse debido a retrasos por parte de tu proveedor de pagos o errores en tus datos de pago.
Gracias por tu comprensión. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
03 de Mayo a las 7:05 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela P
03 de Mayo a las 7:06 hs.
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Manuela P
No me devolvieron la plata
03 de Mayo a las 15:17 hs.
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Manuela P
No me devolvieron la plata
11 de Mayo a las 18:36 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos que haya surgido algún problema con el abono de tus depósitos. Para poder revisar tus transacciones en detalle, necesitamos información adicional.
El equipo de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico desde nuestra dirección oficial. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada; estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
21 de Mayo a las 6:58 hs.
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Manuela P
No me devolvieron ninguna de las transferencias
02 de Junio a las 15:08 hs.
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